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电话“轰炸”软件泛滥灰色产业亟须加强监管


    “一个小时内来了十几通电话,一接就挂,一挂又响。”在一家公司担任经理的朱先生最近很烦,他总是收到“幽灵”一般的骚扰电话,这些电话的所属地各不相同,“湖南、山东、陕西,全国各地的号码都有”。

    号码很陌生,回拨却打不通,原来,朱先生是被一种叫“呼死你”的电话“轰炸”软件给盯上了。这种软件可通过多个电话接口,短时间内拨出多条电话,以达到骚扰对方的效果。

    南方日报记者调查发现,在互联网上,“呼死你”软件正呈泛滥发展之势,被广泛运用于各个领域,给诸多群众的生活带来负面影响。“只要有电话号码,保证将对方烦到关机。”在网络社区,不少售卖“呼死你”软件的商家如此宣称。

    投诉:甩不掉的骚扰电话

    朱先生说,他遭到“电话轰炸”,实在是“躺着中***”。他询问公司的同事才发现,大家也受到了类似的电话骚扰,最后经同事们调查才发现,原来是公司一名员工拖欠了小额贷款,讨债公司催债未果后,用“呼死你”软件打遍了这名员工的电话通讯录。

    “欠债还钱我可以理解,但是为此打扰无关者的正常生活,甚至还威胁我们,实在是太过分了。”对讨债公司这种粗暴的催款方式,朱先生很不满。

    记者查阅发现,“呼死你”扰民软件在网络上大有市场,除了用于催债外,它还被一些人用于恶意报复。

    “本来只是买家和卖家之间的售后纠纷,没想到发展成这样子。”张女士无奈地诉苦。事情缘起自张女士在一家淘宝店中购买了一套三件套床单,收到快递后,她发现床单有一些质量问题,于是向店家申请了退货,并且给了一个中评。没想到,她很快就收到了“来自卖家的报复”。

    “半个月内,我的手机每天都会收到将近1000条骚扰电话。”张女士说,她尝试使用手机的拦截功能屏蔽这些电话,“可是完全不起作用”。

    调查:“轰炸”一个电话仅扣一两分

    “实际上就是网络电话上的一个外挂插件,通过同时注册网络电话上的多个IP,从而达到全国各地号码任意拨号的效果。”一位网络专家告诉记者,这类软件开发的难度很低,所以在互联网上相当普及。

    记者了解到,“呼死你”软件开发出来已有一段历史,近年来,在移动互联网快速发展的情况下,越来越多人发现其中存在的“商机”,不少“商家”在论坛和社区中公开叫卖这类软件。

    记者通过微信联系上了一名售卖软件的商家。“买软件吗?还是代呼?”加完微信后,商家热情地向记者兜售他们的服务。他告诉记者,目前他们提供两种服务:一种是代呼,即买家出钱由卖家帮其呼叫;对于希望自己操作的人,卖家还会提供软件的付费下载。“我们现在还推出了积分云呼制度,50元买4500积分,‘轰炸’一个电话扣1—2分。”

    看到记者稍微有些迟疑,卖家又发给记者一个小视频来证明“东西是真的”。视频中的人正在手机上使用电话轰炸软件拨打电话,每拨打一次,他都会在一本写满号码的记事本上,把已经拨过的号码划掉。

    “我们的软件使用的是网络虚拟号码,全国各地的号码都能够显示,一般的电话拦截软件是没有效果的,也不用担心会让对方找到你的号码报复的问题。”卖家向记者解释。

    问题:灰色产业游走于法律边缘

    更让人担忧的是,部分买家抱有的不当心态,让“呼死你”软件很难从需求层面断绝。记者调查发现,除了催债和报复之外,还有部分人出于“以暴制暴”的心理,将“呼死你”软件用于对付一些不法分子。

    有的电话轰炸软件也在其界面上“郑重声明”,“本软件用于打击不法诈骗分子,请勿用于其他不当用途。”不过,用户使用电话“轰炸”软件的“正当性”,却毫无监管。

    “那些恶意报复的商家需要被追责,但是那些制作和售卖软件的人呢?为什么不管一管?”饱受骚扰电话困扰的张女士质问道。

    业内人士指出,“呼死你”软件及其形成的产业之所以泛滥,很大程度上是因为其处于法律法规监管的盲区。根据《治安管理处罚法》第42条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为,情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处500元以下罚款。“但受制于互联网空间的隐秘性,对软件制作和售卖者的处罚可谓难上加难。”

    记者就“呼死你”软件询问了电信等手机运营商,客服表示目前还没有有效的手段来反制该类软件。“如果遭遇不明电话的骚扰,建议解除手机号和银行卡的绑定,并且修改支付宝和微信等账号的密码,防止有不法分子借此盗取账号。”

    见习记者 吴扬 南方日报记者 汤凯锋

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