流程决定效能，效能关乎发展。作为机关作风整顿的重要内容，再造流程工作举足轻重、影响深远。用新理念、新标准对现有工作流程进行重新评估、科学分析，找准影响运行效率的症结与问题，构建政务服务优质高效的工作流程体系，是转变工作作风、助力振兴发展的应有之义。

　　坚持问题导向，主动“删繁就简”。让群众真正体验到流程再造的便利与高效，当务之急要对现有工作流程中存在的突出问题，对症下药、靶向治疗，在工作职能上解决好部门职能职责互相交叉、责任不明晰问题，在审批事项上解决好各部门互为条件、互相掣肘、责任不清问题，在运行程序上解决好环节繁多、程序复杂问题，在方式方法上解决好信息化程度低、网上服务大厅知晓率和利用率不高、过分依赖传统办法等问题。

　　严格依法依规，树立“红线意识”。推进流程再造，既不能思想僵化，在方式方法上缺乏大刀阔斧、披荆斩棘的突破意识、创新思维，也不能信马由缰，在原则问题上认识模糊甚至有所逾越，必须立场坚定、态度坚决，在现行法律法规体系基础上，研究优化再造工作流程，压缩部门之间模糊边界空间，规范自由裁量权，推进工作流程的科学化、制度化、标准化和规范化。

　　突出部门特色，切忌“千篇一律”。必须量体裁衣、因地制宜、有的放矢，才能优化服务效能、提升办事效率、发挥工作效力。流程再造是一场真刀真***的“效能革命”，各单位各部门必须结合部门职能职责，突出主责主业，在做好面向社会服务工作的同时，结合本部门工作实际和自身突出问题，积极开展体现本部门、本系统特色的“自选动作”、“特色做法”。要站在办事群众角度上想问题，强化服务基层、服务群众的理念，真正急群众之所急，通过简政放权、精简程序、优化流程，切实提高部门服务质量效率，让线上线下“两条腿走路”常态化、制度化。

　　推动数据共享，打破“信息孤岛”。要加强数据“互通”，释放共享红利，一方面，要充分利用云计算、大数据等网络媒介，积极推动“互联网+政务服务”和智能化服务，在共享共建中提升服务效率；另一方面，要通过流程再造，解决部门流程和部门协作问题，推动各部门、各地区实现信息共享、数据互联互通，推动实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

　　万事严中求，成效实处谋。“深入整改、建章立制”阶段有三个月时间，既是作风整顿四个阶段中时间最长，也是解决实际问题、较真碰硬的关键阶段，抓好流程再造工作，容不得半点懈怠与敷衍，必须不折不扣、一丝不苟完成。对再造流程工作落实不力、措施不实、推进不及时、精简不到位等问题，要严肃查处问责，绝不姑息迁就，确保作风整顿取得预期成效。

未经允许不得转载：