云平台是禅城依托大数据等新技术整合建设的新型社会治理系统，有效实现数据的整合与处理。

    南方日报记者 戴嘉信 摄

    南方日报讯 （记者/高绮桦）11月1日，记者从禅城区获悉，禅城区社会综合治理云平台项目（以下简称“云平台”）近日获住建部颁发“2017年中国人居环境范例奖”，成为该项目收获的又一国字号荣誉。

    创新城市管理方式获认可

    “中国人居环境奖”是由住建部于2000年设立的全国人居环境建设领域最高荣誉奖项。此次评审出综合奖2个，范例奖60个，涉及城市更新改造、老旧小区综合治理、生态修复等主题。

    其中，云平台属于创新城市治理方式主题。从住建部对该主题的评奖要求可见，云平台推动了城市管理工作规范化、制度化、法制化和程序化，实现了城市管理、社会管理和公共服务统一的网格化管理，并建立了畅通的公众参与城市治理渠道和平台。

    据介绍，从2015年3月起，禅城就以体制机制创新为动力，以信息化为手段，全面建设社会综合治理云平台，初步探索综合管理、主动防控、智慧应用的现代化社会治理“3.0模式”。这种将城市管理搬上数据化平台并实时监控的模式，让社会综合治理数据化、智能化的成效日益明显。

    921个“微网格”全覆盖

    “云平台的核心，是要让各事项和各负责部门形成快速精准匹配，并能快速反应和及时反馈。”禅城区社会综合治理指挥中心负责人介绍，禅城对传统城市管理网格进行细化，划分139个社区网格后，又进一步细分了921个“微网格”，覆盖120万人口，每个“微网格”有专人负责日常巡查、上报信息、事件处置以及进行云平台基础信息实时更新。

    强大的云计算后台在其中发挥了重要支撑。借助灵活的移动端设备，云平台与基层巡查和执法力量建立了高度契合、紧密联动的运作关系，形成“问题在网格发生、职能向网格精准推送、资源向网格快速调配、事件在网格快速解决”的良性循环。

    上述负责人介绍，云平台可以根据城市管理的需要叠加不同的应用，满足社会治理和公共服务的新要求，“预留了不同功能接入的端口，相当于一个可以不断成长、不断丰富功能的开放系统。”

    此外，云平台按照禅城“一门式”政务服务改革的思路，统一入口，让市民“一个端口反映问题”，具体的处理程序则在系统内部运转，还群众以方便，受到广泛好评。

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