央视网消息：中国汽车技术研究中心昨天（11日）发布了2017-2018年度中国汽车行业客户满意度调研结果。

　　调研覆盖了全国40个城市、126款车型，近2.5万名消费者的真实体验。调研结果显示，2017年行业整体综合满意度相比上年略微降低。低级别车型的产品及服务满意度下降幅度明显，而高级别车型的产品及服务满意度有较明显的提升。

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