日前，记者对哈尔滨市多家供热企业采访时了解到，从即日起，各供热企业开始集中受理热用户办理关栓停热申请，需要办理关栓停热的居民，9月30日前向供热企业申报，停热基础设施运行费按热费全额的30%收取。

为保证冬季供热的平稳运行和居民的室温达标，根据《黑龙江省城市供热条例》《哈尔滨市城市供热办法》等相关法律法规规定，有下列情况之一的用户，不能申请停止用热：非分户供热用户；分户供热用户控制阀门在用户室内等不具备停止用热控制条件的；新建建筑和既有建筑分户改造在供热设施保修期内的，供热实施保修期为两个供热期；冷山、底层、顶层用户等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的。

办理停热需要提交哪些材料？据了解，办理关栓停热时，热用户需向供热企业提供房屋产权证明或公有住房承租证，新购房屋未办理产权证的，需提供购房合同（原件和复印件）；房屋产权人或公有住房承租人身份证（复印件）。如果是非房屋产权人或公有住房承租人本人办理的，需提供房屋产权人或公有住房承租人授权委托书及代办人身份证；用户授权委托代办人办理停热的授权委托书原件、用户及代办人身份证复印件、房产证复印件和共有承租证复印件。

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