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省高院立案二庭“信访”法官苏堆玉的一天


  天涯法律网讯(崔善红)“您慢点说,这样我能听得更清楚一些,也方便我们记录”,3月13日上午,省高院立案二庭法官苏堆玉提醒再审申请人王先生放慢语速、平复心情。在每一天的工作中,这样的“安抚”,苏堆玉要做无数次。

  3月13日,记者跟随省高院立案二庭信访法官苏堆玉,体验她一天的工作。

  听证2起申请再审案件

  苏堆玉的工作行程一如既往地满满当当。和往常一样,7点45分到达省高院诉讼服务中心后,她习惯性地到立案大厅进行巡查,看看大厅大门是否打开,值班人员是否到位,大厅内物品摆放是否规范。巡查一圈后,已经到了上午8点,她首先安排助理上午替她在信访接待窗口值班,因为她上午有两个申请再审案件需要听证。

  上午9点,第一个案件的听证开始了。这是一起机动车交通事故责任纠纷案,儋州的陈某驾驶摩托车与梁某驾驶的乡村客运公交相撞,陈某受伤,经鉴定为一级伤残。梁某驾驶的车辆是一家客运公司所有。经儋州法院一审、省二中院终审,客运公司需赔偿陈某医疗费、伤残赔偿金、护理费等共计83万余元,梁某承担连带责任。判决已经发生法律效力,但客运公司对于法院判决中双方各承担百分之50责任及赔偿金额的认定不服,向省高院申请再审。

  陈某的代理人、梁某、客运公司及保险公司四方当事人围桌而坐,分别针对生效判决的事故责任认定、赔偿标准认定等阐述了自己的意见。陈某没到现场,没法当场调解,但苏堆玉还是询问了各方的意见,而各方都表示愿意调解。只是,陈某希望如数拿到赔偿金额,客运公司目前只愿意拿出10万元,更多的调解工作需要苏堆玉在听证会结束之后做。第一个案件听证结束时,已经是10点25分。

  站起来稍微活动一下之后,第二个案件的当事人及代理人又来到现场。这是一个劳动争议案,王先生因为丢失重要资料,公司将其从副总经理调岗到客服主管,王先生难以接受不愿赴任,结果公司跟王先生解除了劳动合同关系。认为公司无故对自己降职,还开除自己,再审申请人王先生情绪十分激动,说话又快又急,带着很大情绪。苏堆玉不得不多次提醒王先生放慢语速,同时平复情绪。听证进行了一个半小时左右,双方都有意愿调解,但因双方都未能拿出方案,后续还将调解。

  到信访接待窗口值班

  下午2点30分,苏堆玉准时来到立案大厅信访接待窗口值班。

  2点40分左右,苏堆玉在信访窗口迎来了她下午第一个接待人员。“案件判决生效多长时间内可以进行申诉,申诉需要准备哪些材料,申诉收费吗?”一个男子在信访接待窗口询问。苏堆玉微笑着一一回答了男子的问题。得到回答的男子满意地离开了。

  下午3点,一对老夫妇和他们的女儿来到信访接待窗口。

  接待完老夫妇后,时间已经到了下午5点20分。

  在结束一天的信访值班工作后,苏堆玉电话回访了一个月前听证时要调解的两个案件的当事人,询问他们最新的调解进展情况。

  下午6点,省高院诉讼服务中心关门,苏堆玉收拾东西准备回家。“今天还不错,没遇到特殊情况,可以准时下班了”。下班时,苏堆玉还是习惯性地到立案大厅转了一圈,看看大门是否关好,大厅内电脑、灯是否关上。在确认一切正常后,她放心地走出了立案大厅大门。

  “像这样没有遇到特殊情况正常下班的情况并不多,做一名信访法官,有时候做当事人思想工作做不通时,也会觉得很累,但多数时候觉得自己的工作是很有意义的。通过对当事人法律疑问的解答,引导当事人理性表达诉求,走合法渠道来维护自身合法权益,尤其是在当事人得到解答后满意离开时,心里是很有成就感和满足感的”,苏堆玉说。


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