南方号

    广州政府网

    1月18日，由广州市来穗人员服务管理局授权开发的“来穗通”微信预约服务正式上线使用。来穗人员可通过“广州来穗局”微信公众号登录“来穗通”板块，实现网上预约办理居住登记和居住证等相关业务。

    结合进一步转化政府职能、优化政务服务的新要求，广州市来穗人员服务管理局主动把握信息技术发展趋势，运用互联网、大数据等手段服务来穗人员，先后建立完善了来穗人员服务管理信息系统、大数据应用系统、积分制入户网上申请系统等一系列信息化项目，通过深化“互联网+政务服务”，“让信息多跑路，群众少跑腿”，提高政务服务效率和透明度。这次来穗人员居住登记和居住证业务网上预约服务正式上线，就是适应来穗人员年轻化、网民化特点，回应来穗人员诉求，打通服务来穗人员“最后一公里”的实际举措。

    来穗人员在“广州来穗局”微信公众号的“来穗通”版块进行实名注册后，可以结合个人实际情况预约办理居住登记、申领居住证，或办理居住证签注，还可以查询附近的来穗人员和出租屋服务管理中心或服务站的信息，以及查看预约情况和办理进度等。

    微信小程序随后也将上线。“来穗通”网上预约服务还将在来穗人员服务管理局门户网站开通登录端口。陆续推出服务网点定位、签注到期提醒等功能。

    “来穗通”居住登记预约服务包括“预约窗口办理”和“预约上门审核”两个渠道。如果来穗人员选择“预约上门审核”，只需要填写基本信息、准确的居住地址和联系方式，出租屋管理员就会在预约时间上门进行实地审核，审核无误就可当场完成居住登记的业务办理。

    各街（镇）来穗人员和出租屋服务管理中心将结合工作实际，在晚上和节假日安排一定数量的预约名额，为那些不能在工作时间办理业务的来穗人员提供上门服务。

    来穗人员在“来穗通”办理预约业务时，可提前自行在线填报大部分居住登记信息，预约时填报的信息越全面详细，审核受理时就越准确快捷。相关工作人员建议，来穗人员在预约业务时应尽量详细地填报信息，之后前往窗口办理、管理员现场审核信息时，受理时间就将大大缩短，也有效减少录入错漏的几率。

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