大洋网讯 昨日，广州市住房和城乡建设委员会党组书记、主任王宏伟做客由广州市纪委主办，市党廉办和市直机关工委承办，广州广播电视台协办的《作风建设在路上》电视节目，回应了市民关注的住房保障、市政路桥等热点问题。

据了解，增槎路车行道升级改造工作将于9月实施，以解决增槎路车行道反复损坏和路面病害问题。届时将对部分路段进行短期封闭。

投诉：增槎路面有几个大洞行车危险

暗访组了解到，白云区增槎路路面起伏不平，有的沙井盖也陷到地下，在增槎路边张贴的“增槎路升级改造工程”项目的告示牌今年3月就贴出了，但至今仍是老样子。

而在增槎路蛋品市场附近的高架桥下，“行路难”的现象更为严重。记者注意到，在路上有几个将近30厘米深的大洞，过路的车会“咣当”陷下去，特别是经过这里的大货车数量很多，容易引发事故。

回应：力争3个月完成车行道改造

白云区住房和建设水务局局长陈恒解释道，“因为这条路在货运点附近，路过的大货车非常多，路面多次修复，但是在养护期不足的情况下，货车走两天就坏了，这也是货运站出口的普遍情况。”

陈恒透露，暗访路段属于“增槎路升级改造工程计划”整治的部分，增槎路车行道实施升级改造工作计划9月份实施，以解决增槎路车行道反复损坏和路面病害问题，工程力争在3个月内完工。届时将根据施工期交通疏解方案，对部分路段进行短期封闭，处理烂板、稳固基层。具体封闭路段及时间，相关部门将提前通过媒体告知市民。

王宏伟要求先采取临时措施，消除大坑带来的安全隐患，还市民基本顺畅通行的环境。他表示，将尽快安排市政设施管理处和市政检测中心巡查；同时排查其他货车车流量大的地方是否存在类似情况，“住建委将牵头各方面通力合作解决增槎路路况差的问题”。

王宏伟表示，除了官方网站、官方微信号和12345政府服务热线接受相关投诉外，广州市住建委开发了“广州住建通”APP，目前正在内测完善阶段，力争今年国庆节后推出试运行。届时，市民如果发现道路建设的相关问题，可以随手拍照并上传，相关部门会及时跟进处理。

投诉：回迁期间业主去世同住儿孙无法回迁

市民郑先生向暗访组反映，他奶奶此前一直租住荔湾区的直管房。2013年，奶奶和旧城改造中心签署了拆迁协议，与同住的几个儿孙搬了出来。

按照协议，他们原本可以在2015年年底搬到安置房，但由于种种原因，收楼时间推到了2017年。而奶奶不幸于2016年去世，导致他们至今无家可归。

由于奶奶去世了，旧城改造中心要求郑先生他们先到房管局办理转名手续，再办理收楼。然而，荔湾区房管局却说不可以办理转名手续，让先办理入住之后再办理转名。郑先生的父亲经常在两个部门之间奔波，却怎么也解决不了安置房的问题。

根据郑先生提供的户口簿显示，儿孙几人和已故的奶奶是在同一个户籍地址的，而奶奶当时仅是作为家庭成员代表之一跟旧城改造中心签拆迁协议而已。难道签协议的人去世后，其他人就无法入住安置房吗？

暗访组一行来到广州市荔湾区城市更新局，工作人员告知需要房管局出回复函，证明同意郑先生等同住人继续使用或租住，才能得到安置房。荔湾区房管所服务大厅的工作人员却表示，在房屋移交之前，他们无法办理承租人变更手续，并指点郑先生应找住建部门发函。荔湾区住房和建设局工作人员则表示，郑先生要入住的安置房不属于住建部门管理，因此无法出函同意入住。

回应：住建局牵头多部门尽快解决

“看了暗访片很沉重。不管怎么说，这家人的基本居住权受到重大影响。”王宏伟指出，“这绝对不是个案，荔湾区住建局能否牵头把几个部门召集起来，像这样的问题完全可以解决”。

“我们局肯定会牵头把相关情况了解清楚，尽快妥善解决问题。”荔湾区住房和建设局局长朱志伟现场承诺，“这个涉及承租人遗产问题，应该是要先更名。我们要先拿到拆迁协议，弄清拆迁关系、安置关系，再看安置的房源在哪，然后召集各个部门会诊，看怎么尽快解决这个问题。”

朱志伟透露，这一案例的关键之处就是继承权和更名问题，如果一切顺利，“估计一个多月就能解决。”

文/广报记者汤南、贾政 通讯员孔德华

未经允许不得转载：