广东是温泉大省,目前全省有大大小小温泉企业200多家,那究竟哪些是真温泉?如何来辨别真假呢?11月23日下午,广东旅游温泉水温水质专家认证会召开,专家组由地质专家、中医药大学教授、业界人士及媒体组成。专家组以国家标准为依据,对由广东省地质实验检测中心给出的16家温泉企业水质检测报告进行综合研审,最终专家组认定广东15家温泉企业的水质为“真温泉”。此次认证只是开始,以后还会对全省更多的温泉企业进行水质认证,以引导消费者理性消费,辨别真假。

媒体此前早有报道,有的温泉实为“假温泉”,有的甚至就是锅炉水!在这样的实情之下,想必,泡温泉的各位,一定会有不同的感受。有人可能还在所谓“温泉”中闭目享受,心中悠悠,不禁吟起“温泉水滑洗凝脂”的名句。这也不怪他们“无知”,“温泉”水暖暖,真的很像“温”泉。而知道有“假温泉”的消费者,到温泉洗浴时,可能就疑虑重重,怀疑水质问题,因而消费体验大打折扣。

到底是在泡热水澡,还是在泡温泉,这是一个专业问题。只有专家、教授,借助专业的监测工具,对照国家标准,才可以判定是不是真温泉。因此,对于任何一个普通消费者来说,想靠自己的既往经验、现场体验,来判定温泉水质,恐怕都是一件非常困难的事情。这和地沟油问题是一个道理,消费者可以怀疑无良商家,但并无专业手段监测。

网上也有很多的“攻略”,辨别真假温泉,至于哪些是靠谱的,并没人能够保证。有人就建议,直观的办法,就是让商家展示泉眼的位置。这个方法貌似直观有效,至少给那些心里有鬼的商家出了道难题,消费者按图索骥,说不定能看到热气腾腾的锅炉。但也并非完全之策,有商家可能会有其他顾虑,不会让消费者查看泉眼。但这并不一定说明,这就一定是假温泉。

毫无疑问,让消费者自我辨别,肯定是勉为其难。温泉旅游,本为休闲、放松,如果全程疑神疑鬼,或者像福尔摩斯一样,要对真假温泉进行一番侦查,那肯定是不现实的。但是,假温泉存在的事实表明,这样的消费欺诈必须停止,严重的要受到惩罚。想一想,如果花了大价钱泡“温泉”,但其实是在泡锅炉水,那消费者何不在家泡浴缸?消费者不该做这样的“冤大头”。

消费者蒙查查不是正常消费的状态,少数无良商家也不能靠“坑爹”发财。上述的温泉水质专家认证会,应该尽快扩大监测范围,让更多消费者明明白白地消费,而且,相关政府部门也要参与进来,提升监测、检查的权威性。温泉行业也应该组织起来,相互监督,为消费者提供货真价实的服务,防止劣币驱逐良币。而消费者协会,也应该介入消费全程,帮助一些消费者维护自身正当权益。

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