新京报快讯(记者 卢通)近日,有视频爆出哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家星级酒店存在工作人员用马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地等行为。今天(12月27日)中午,新京报记者从哈尔滨市旅游局获悉,视频中行为已初步查实,当地联合调查组正做进一步处理。
近日,有网友以保洁员身份进入上述3家酒店暗访,发现工作人员存在马桶刷刷杯子、浴巾擦杯子、浴巾蘸马桶水刷杯子等行为。暗访中,清洁人员还叮嘱:“自己干活注意点,别让领导看见。”
今天中午,记者从哈尔滨市旅游局获悉,针对视频中反映上述3家酒店存在的行为,哈尔滨市已由卫计委、旅游局等部门组成联合调查组进行调查,初步查实视频中行为确实存在。目前,联合调查组正对此做进一步处理。
今天中午,哈尔滨凯宾斯基酒店在其官方微博发布消息称,酒店管理团队近日得知,在酒店内据报发生不符合卫生标准和制度流程的事件。目前,酒店已和地方当局合作,进行全面调查核实。对于该事件的发生,“我们表示十分遗憾,目前酒店已经进一步加强预防措施,确保我们所有的员工均能按照最严格的卫生标准执行操作。”
香格里拉酒店一位工作人员告诉记者,目前酒店管理层正针对此事件做进一步调查,相关情况将由市场部同事向记者反馈。永泰喜来登酒店市场传信部一位工作人员则表示,酒店正针对此事调查,待有结果将通过官方途径发布回应。
编辑:戴玉玺 王晓琳 校对:王心
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