中青在线讯（龙效 中国青年报·中青在线记者 林洁）记者25日从广州市质监局获悉，他们在监管中引入“互联网+”思维，搭建“瓶装液化气净含量精准监管平台”，通过智能电子灌装秤和信息化充装监控平台的精准控制，实现了对充装净含量的精准控制。同时，利用平台投诉功能，发挥社会监督功能。

    据了解，不法商人在瓶装液化气上做“缺秤少量”的手脚主要是利用瓶装液化气使用过程中不可避免地存在未能完全燃烧的残液，不进行抽残处理而将残液作为本次充装量计入总价，误导、欺诈消费者。据统计，目前广州市现有瓶装液化气充装站43个，日均充装液化气约1350吨，每天充装15kg的瓶装液化气达9万多瓶，如以单瓶短缺气量1kg，平均气价7元计，仅此一项就给消费者带来巨额的经济损失，而这些损失却成了不法商人的“潜利润”。

    长期以来，由于标准缺失和经营诚信等问题，全国各地不同程度存在瓶装液化气实际充装净含量与标注净含量“标实不符”的问题，损害了消费者合法利益受损。为解决这一问题，2017年以来，市质监局以“惠民生”为目标，率先制定并发布了我国首个《瓶装液化石油气充装计量技术规范》团体标准，在行业内统一并实施了充装量新标准，构建了“行业自律为主，政府监管和社会监督相结合”的监管新格局。

    《瓶装液化石油气充装计量技术规范》通过制定团体标准，创新性地提出了有别于“净含量”传统定义、不包含残液在内的“充装净含量”概念。同时对不同规格气瓶的“充装净含量”作出统一规定，要求在气瓶张贴的充装计量标签必须标注“充装净含量”，作为“互联网+”精准监管的技术参数依据，以及政府、行业监管和市民监督的参照。“充装净含量”作为行业内自律治理的核心内容，写进了行业制定的《充装公约》和与会员单位签订的《诚信计量充装承诺书》，会员单位若有违反相关内容，将予以停业整顿10天。

    与此同时，广州市城管委在“广州市瓶装液化气供应智能监管信息系统”基础上，进行技术改造，增加计量监管功能模块，搭建计量监管平台，对不同规格气瓶登记瓶重、充装前瓶重、实际充装净含量、充装后总重等10多个关键参数精准设定，并运用全自动智能电子灌装秤对瓶装液化气各项充装参数的精准控制。例如：以15kg瓶为例，平台检测到残液超过1kg的超重瓶，平台将不能打开充装***，需抽残处理后方能再扫码充装。上述软、硬件相互配合使用，既解决了《瓶装液化石油气充装计量技术规范》执行问题，又确保了制定的团体标准各类要求真正落地，从而确保瓶装液化气的实际充装净含量与标注净含量数值“标实相符”。

    据悉，瓶装液化气还就充装情况可以通过平台进行查验，消费者扫码可知瓶装液化气的实际充装重量，进行自主维权。如果对充装量有质疑，消费者可通过用手机APP扫描液化气瓶瓶身的二维码进行查询。扫码后可以看到充装前重量、充装净含量、充装后重量等关键信息，以及登记瓶重、检测时间、所属企业等相关信息内容。如果发现消费权益受到侵害，可以拨打瓶身上液化气充装单位服务电话或拨打12345政府服务热线投诉举报。

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