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不在各用车站点,就在去的路上

    2月20日早上9点,潘海龙来到力帆中心的盼达用车停车点,逐辆检查停放在这里的近20辆分时租赁电动汽车。很快,他就发现一辆车后保险杠损坏,立即联系后台进行维修。

    潘海龙刚刚和上晚班的同事进行了交接,作为盼达用车的外勤组长,他当天的工作要到晚上9点才会结束。外勤的工作,就是“12+12”的连轴转。

    力帆中心并不是盼达用车最繁忙的站点,但重庆日报记者发现,平均只隔五六分钟,就会有用户来取、还车。潘海龙说,春节前后用户的用车频率,比平时至少要高出四成,外勤的职责,就是核查车辆状态、平衡调度,最大程度地保障客户顺利用车。而对于自己和200多位外勤同事的工作状态,他用一句话来形容:不是在各个站点现场,就是在去的路上。

    结束了车辆的核查、报备后,潘海龙前往洋河体育场站点。接着,他驾驶一辆电量不足的车到附近的充电站充电。到了充电站,还没来得及喘口气,他又开着另一辆已充满电的车,前往火车北站。

    每天驾驶时间超过六七个小时,是这个职业的常态。但若认为这只是个体力活,就大错特错。作为组长,潘海龙必须随时监测各点位用车情况,并安排组员的分配,计划车辆的调度。

    火车北站盼达用车站点十分繁忙,甚至能看到四五个用户在同时取车,潘海龙应接不暇。有人不慎剐蹭了车,有新客户不会使用租车平台,还有外地客户不知怎么出车站……忙完这一切,已经是下午3点,这时潘海龙才说:“感觉好饿。”

    三两口刨完路边买的盒饭,潘海龙开着车直奔西永的站点……

    春节也不能回家,不遗憾吗?潘海龙说,挺遗憾的,“但看到许多人开着分时租赁汽车奔赴机场、火车站,他们能快点回家,我就觉得付出是有意义的。”

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