一年一度的“双11”购物狂欢节到来，各大银行纷纷加入备战大军，升级完善后台科技支撑，确保客户在各种秒杀抢购时享有快捷、顺畅的支付体验。据悉，广发银行提前数月准备，投入大量IT资源对核心系统进行优化和扩容，并对电子支付平台及金融交换等重要系统进行升级，创建平安金融支付交易环境。

    系统性能显著提升40%

    广发银行数据中心相关负责人介绍，今年“双11”期间，预计来自各大电商的快捷支付交易峰值将达到1800-2000笔/秒，较去年增长约36%。今年8月开始，广发银行就联合支付宝、财付通和网联支付等第三方支付机构进行了数轮生产环境压力测试，深入分析性能瓶颈，优化程序逻辑，调优参数配置。测试结果显示，通过对系统资源进行扩容，系统性能显著提升40%，能有效应对“双11”的支付交易洪流。

    此外，广发银行还重新设计了“双11”交易性能监控及实时展示方案，实现对系统性能的全方位、多维度监控，确保线上支付交易的连续、可靠，保障广大广发银行用户在“双11”购物节可以尽情狂欢。

    谨防“山寨客服”“山寨二维码”

    伴随着各种消费支付，以网购付款不成功、产品质量有问题需要退款等为由的诈骗时有发生。对此，广发银行安全专家特别提醒，对于自称银行客服或商家客服打来的电话，要仔细核实对方身份，必要时应通过挂断电话、重新向官方机构电话号码拨打咨询的方式查验来电真实性，避免被不法分子使用“改号软件”拨打的诈骗电话误导，掉进“退款”骗局，造成不必要的损失。

    目前，不少商家会通过绑定微信、注册会员、扫一扫等方式进行促销，但所谓的APP、二维码也可能是“钓鱼”网址。为避免上当受骗，应谨慎安装APP和扫描软件二维码，尽量通过官方网站、大型知名应用市场安装APP软件。此外，对于手机接收到的短信验证码信息，要仔细阅读内容，并且在任何情况下，不要将验证码信息泄漏给他人。

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