来源：长安街知事

　　原标题：古城来了4位国家领导人

　　11月12日，历史文化名城浙江绍兴，一场重量级的大会在此召开。

　　中共中央政治局委员、中央政法委书记郭声琨，国务委员、中央政法委副书记、公安部部长赵克志，最高人民法院院长周强、最高人民检察院检察长张军、中央政法委秘书长陈一新、国家安全部部长陈文清、司法部部长傅政华、中央军委政法委书记宋丹、武警部队司令员王宁等中央政法委委员悉数出席，中央和各省区市、新疆生产建设兵团政法各单位负责同志，参加综治工作（平安建设）考核评价工作的中央部分部委分管负责同志参加。

11月12日，纪念毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年暨******指示坚持发展“枫桥经验”15周年大会在浙江绍兴召开。摄影 郝帆

　　这场让中央和省级负责社会治理、平安建设的领导齐聚一堂的大会，主题就是纪念毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年暨******指示坚持发展“枫桥经验”15周年。

　　上世纪60年代，浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现少捕人、治安好”的“枫桥经验”。1963年11月，毛泽东同志批示“要各地仿效，经过试点，推广去做”。2003年11月，时任浙江省委书记***指出，要充分珍惜、大力推广、不断创新“枫桥经验”，最大限度发挥“枫桥经验”的积极作用，促进经济、社会和人的全面发展。

　　55年来，特别是党的十八大以来，“枫桥经验”在实践中不断被赋予了新的科学内涵和时代特征，成为社会治安综合治理的典范。我们熟悉的“朝阳群众”“最多跑一次”等，都是“枫桥经验”在新时代的体现。

　　中国经济持续健康发展、社会大局持续稳定，被认为是世界上最安全的国家。在这背后，“枫桥经验”的金字招牌发挥了至关重要的作用，这正是中国贡献给世界的社会基层治理“中国智慧”。

　　“谢谢你拉了我一把”

　　长安街知事（微信ID：Capitalnews）受邀参加了这场会议，给知事留下深刻印象的是，郭声琨在会上强调，要把社会治理的着眼点放到前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来，提高预测预警预防能力，最大限度把各类风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态。

郭声琨出席会议并讲话。 摄影 郝帆

　　形象地说，就是要重视防火，胜过被动地救火。关于这一点，我们可以从一个“谢谢你拉了我一把”的故事中得到启示。

　　金伟静是上海市自强社会服务总社的社工，今年夏天，一位刚刚走出强制戒毒所的女孩向她求助。女孩来自湖北某地的一个农场，与家人失去联系十几年，因为没有身份证，只能暂住在一间浴室里，出所已3天却还穿着所里的衣服。

　　金伟静也曾深陷毒品深渊，她很清楚，刚刚出所却无家可归的人想要回归正常的生活有多难。“没有身份证就找不到正常的工作，没有经济来源很可能再次走上吸毒的老路。她心底非常渴望家庭的温暖，我要帮她找到家人！”

　　于是，她一边安慰女孩，一边按照女孩提供的农场信息联系当地派出所。很快，当地农场的支部书记就回了电话，女孩的父亲找到了！

　　女孩听到这个消息简直不敢相信，她拿起电话，听到爸爸声音的那一刻就哭了。原来自女孩吸毒离开家乡后，她的家人因故搬迁，十几年来一直努力寻找她。

　　金伟静很欣慰，帮女孩买了回家的火车票。离开时，女孩跟她说：“这十几年我一直没有勇气回家，谢谢你拉了我一把！”

　　“雪亮工程”守护孩子平安

　　大会上，郭声琨强调，要充分发挥现代科技的支撑作用，增强基层社会治理动力。智能化是社会治理迈向现代化的鲜明标志，也是新时代“枫桥经验”创新发展的基本方向。

　　大会现场播放的专题片《“枫桥经验”在浙江的创新与发展》中的一个片段，展示了大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术对社会治理的有力支撑。

　　在浙江衢州的一个幼儿园中，孩子们正在无忧无虑地玩耍，与此同时，在衢州市雪亮工程城市大脑的安全监测系统上，经过数据运算的预警信息不断地推送出来：

　　在孩子们放学的必经之路上，一个窨井盖出现异常情况。

　　距离学校两个街区，川流不息的马路上，发现一名脱离监护的精神障碍患者。

　　更为紧急的是，一辆满载危化品的车辆在10分钟前进入城区，系统发出警示。

　　距离孩子们放学越来越近，风险指数持续升温，于是，系统指令分别推送给有关部门。

　　城管部门赶到事发地点，拉起警戒线，快速修复窨井盖。

　　网格员会同周边民警找到脱离监护的精神障碍患者，将其迅速劝离现场。

　　交通警察在马路上设置关卡，对危化品车辆进行拦截、并引导出安全圈。

　　风险被一一排除，城市在数据大脑的指挥下安全运行，孩子在父母的目光中安然入睡。

　　老百姓只是希望自己的声音有人聆听

　　当然，现代科技只是手段，真正的工作还是要依靠人去做。

　　大会上，郭声琨指出，现在是互联网时代，人与人之间的沟通越来越便捷，但面对面、心贴心地做群众工作的优良传统不能丢，决不能有了视频却离群众的距离越来越远，有了网络却与群众的感情越来越淡。

　　2013年，袁平华来到远近闻名的“上访村”——龙游县东华街道张王村任村支书。当时，干群之间矛盾尖锐，甚至有驻村干部被村民扔到沟渠。

　　有一次村委会正在开会，村里一户比较“彪悍”的人家，因为不满村干部的处理结果，不由分说地闯进来，当着袁平华的面砸烂了桌子。闹得最僵的时候，有村民恶意给村委办公楼的大门上锁，将干部们锁在门外，后来干脆把门锁砸掉，气得袁平华一度报警。

　　冷静下来，袁平华开始反思：为什么村民们和村干部之间的矛盾这么多？因为村民不了解干部们做了什么，村里的钱都花在了什么地方，有困难找干部时又经常找不到……根本原因在于信息不对称。

　　为了解决这个问题，袁平华想到了互联网，他找来懂编程的朋友帮忙，共同开发了一个微信号“村情通”，共整合了18个部门44个事项，包括“信息发布”、“村情动态”、“网上约办”等8个栏目。

　　村民们通过“村情通”看到了公开透明的信息，觉得有参与感，也更能理解和支持村里的工作，他们在“村情通”上反应的问题，三天内一定收到回复。

　　高科技的“村情通”背后，是为民服务的初心。正如袁平华所说：“老百姓不在你这里发泄，也会在其他地方发泄；其实老百姓的初衷很简单，只是希望自己的声音有人聆听，而我们作为村干部，就应该充当这个角色。”

　　如今，“上访村”已脱胎换骨。“村情通”还被推广到了龙游全县，升级为“龙游通”。开通至今年7月，龙游通总浏览量3137.7万次，日均登录办事、投诉、咨询等超1万人次，办理群众反映的事项2.5万余件，办结率100%。

　　“枫桥经验”一路走来，其中凝聚了千万政法工作者的辛勤耕耘与默默付出，他们是政法综治战线上的无名英雄，在这个值得铭记的日子里，让我们向他们致敬！

责任编辑：桂强

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