华龙网10月26日16时讯 她，一头齐耳短发，干练、充满无限正能量；她，谈吐间透露着开朗与真诚；她，带领了一支巾帼大堂服务团队，阵地营销工作中业绩突出，连续多个季度取得市分行排名第一——她就是工商银行重庆市分行三峡广场支行大堂经理，冯静。

工行供图 华龙网发

    26岁那年，冯静进入工商银行。2010年至2012年间，冯静在沙坪坝上桥支行担任对公柜员。上桥支行员工平均年龄结构都在50岁以上，冯静是当时支行里难得的新鲜血液，对快速更新的新业务、新操作软件有更快的适应能力，因此老同事们放心地将这类业务转交冯静，而冯静从不推辞，全部认真完成。图为冯静在工作岗位上。

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    2012年，冯静调任三峡广场支行担任大堂经理。三峡广场支行承担着代发社保的任务，每个月20号都是人山人海的景象。考虑到前来领取社保的多是老人，为了老人们的安全着想，冯静逐个劝说老人们避开20号这个高峰期，选择月初、月底来领取社保，或者由子女代为领取。在连续劝说两三个月之后，情况大为改观，每个月的20号再不像以前那样拥挤。图为冯静热心地为老人服务。

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    从08年进行到现在的这10年里，冯静已荣获多项荣誉，包括中国银行业协会“明星大堂经理”、沙坪坝支行2011年度先进个人、重庆市“优秀大堂经理”等，而其中含金量最高、同时另冯静印象最为深刻的便是中国银行业协会“明星大堂经理”这一荣誉，这是冯静只身一人到河北廊坊参赛获得的。图为冯静站上领奖台。

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    冯静小时候其实很内向，母亲为了锻炼她的胆量，硬鼓励她去当文艺委员，上台之后，害羞的冯静恨不得找个地缝钻进去。母亲的方法很奏效，经常上台锻炼，使得冯静的性格逐渐活泼开朗起来。冯静说，正是母亲改变了自己。图为冯静个人照。

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    大学期间，冯静主修旅游管理专业，毕业后做了一名导游。母亲一直希望她能有一份儿稳定的工作，在从事导游五年后，冯静最终决定进入工行。生活中的冯静其实是一位追求着自由的时尚达人，图为冯静外出旅游照。

    从坚定决心转身到如今硕果累累，从行业新人到职场前辈，冯静用每一小步的坚持换来了一大步的跨越。她忠于自身职责，善待每一位客户，关爱每一位新人，在困难面前，直面挑战勇敢向前，终在自己新的事业轨迹上点亮前进之光。图为冯静个人风采照。

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