2017年12月27日，“极致心服务，丰富车生活”易捷澳托猫湖南28家网点联动开业庆典成功举行。中国石化湖南石油分公司、中石化易捷澳托猫服务有限公司相关领导出席剪彩仪式，共同见证易捷澳托猫在湖南的首度亮相。

　　此次，湖南28家网点同步开业，是中国石化湖南石油分公司与易捷澳托猫合作的完美开始，标志着双方携手共进，开启汽车服务业务发展新篇章。

　　在加油站开展汽车服务业务，是中石化抢抓汽车服务市场商机、延伸加油站服务功能、打造强大现场营销以及构建综合生态圈的重要步骤，也是实现差异化竞争的重要方式，更是“油非并重”、“油非互促”、“多元发展”的重要战略手段。

　　今年6月，中石化易捷与宝利德在京成立合资公司，发力汽车服务业务，双方着力打造易捷澳托猫，推动全国布局纵深发展，探索汽车服务新模式。目前，澳托猫已建成及开工建成网点超200座，区域覆盖湖南、北京、天津、上海、浙江、江苏、福建、广东、安徽、贵州、山西、江西等重点省市，并已实现全类型站点全覆盖，涵盖A/B/C综合类站点，即以集装箱、站房形式为主的基础类品汽车养护，经营范围包括洗车、美容、保养、精品、轮胎、维修、保险等，D/E类站点为自动、自助洗车机，提供24小时无人值守便捷洗车服务。未来，澳托猫通过创新、多样的服务产品，实现新车销售、二手车置换、汽车金融、汽车租赁、配件供应等全品类、全业务链汽车服务业务，和中石化资源互动合作，提高体量。

　　易捷澳托猫全面推进区域网络化布局，不仅普惠加油站及广大车主，提升服务体验，进一步拓宽周边社群，增强用户黏性，也带动中石化加油站油品和非油品销售双增长。易捷澳托猫开展油非互动至今，与中石化浙江石油、安徽石油等、中石化碧辟（浙江）石油、中石化森美（福建）石油合作取得了显著成效，通过油非活动，对加油站油品销售及油非便利店商店销售均起到促进作用，获得各个区域石化内部和顾客普遍认可。

　　现在，易捷澳托猫借助湖南石油优质网络平台、品牌优势和稳定的车主群体，必将快速发展。按照中石化总部的部署和要求，今年以来，湖南石油加快推动汽车服务等新业务发展，通过与易捷澳托猫合作，双方多次召开对接会，联合现场指导，旨在通过先进维修技术、标准化服务流程，提供快速洗车、快速保养、汽车快修、轮胎更换、汽车美容等品质服务；例如洗车都必须严格遵照标准，89项细节规范、268个动作到位、180台次实操；使用中性洗车液、毛巾一车一用，预用美纹纸贴在玻璃边缘避免水渍、封存车内零钱散票据防丢失等，让贴心服务更精、更细、更专，为湖南广大车主和石化客户带来全新的体验。

　　湖南石油以加油站为平台，把更规范、更优质、更放心的服务推向顾客，将与易捷澳托猫实现强强联合、互利双赢。后续的合作中，双方还将充分发挥各自在管理、市场、网点、客户等资源方面的优势，加快在湖南全省范围内的项目推广进度，尽早投营更多站点，并实现高效运营，把中石化湖南石油的加油站汽服工作打造成为销售系统汽服业务的典范，提升核心竞争力，促进湖南石油高质量、可持续发展。

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