住宅小区，是城市肌理的一个个鲜活“细胞”，它的管理、服务、环境如何，直接关系到老百姓的宜居指数、健康指数和幸福指数，影响着城市形象和文明程度。据悉，我市现有居民小区2400多个，其中未改造的老旧小区607个，点多面广，是文明创建的重点区域。

　　记者11日从我市召开的全市居民小区（背街小巷）文明创建工作推进会上获悉，当前，全市上下正齐心协力，打造文明示范小区，树立标杆，争创典型，小区文明创建工作扎实有效推进。

　　亮点一投入专项资金 加大示范引领

　　按照属地管理的原则，我市各区（开发区）坚持把住宅小区创建工作作为物业管理工作的重要内容，加大指导协调力度，进一步提升住宅小区创建工作水平。

　　庐阳区投入资金在全区打造10个示范物管小区、10个示范老旧小区，在考核验收的基础上，给予每个项目所在街道10万元～50万元奖励，充分发挥示范小区引领作用。新站高新区投资400余万元，建设五个小区作为文明创建示范点，其中，七里塘社区淮合花园主题是“关爱下一代”、瑶海社区碧水雅居主题是“弘扬孝悌文化”、三十头东元家园主题是“建设和善社区”、磨店社区少荃家园主题是“创建和谐家园”、站北社区北岗花园主题是“福满天下”，小区创建工作深受群众好评。

　　蜀山区在全区住宅小区开展“宜居小区”评选工作，对物业管理小区、社区管理小区和单位管理小区分别进行排名，各类前20名、15名、10名住宅小区评选为“宜居小区”；排名靠后的进行通报批评，核减相应奖补资金，由市场监督管理局进行重点监管，区发改局记入管理单位红黑榜，小区创建工作扎实有效。

　　亮点二 物业企业主动作为 文明小区建设扎实有效

　　庐阳区金域蓝湾小区在属地双岗街道的大力投入和支持下，制作了30多万元的精品公益广告，在全市率先示范；都市清华小区构建“社区+业委会+物业”三位一体模式共谋创建，充分调动业委会和小区居民的积极性，小区品质提升较大……在我市文明城市创建工作中，各物业服务企业主动作为，积极配合街道社区创建工作，小区环境卫生、市容秩序保持常态化较好面貌。

　　根据要求，物业服务企业作为物业小区创建工作的生力军，要坚持“三公开”“三禁止”“三做到”，突出营造物业小区优美环境、优良秩序、优质服务。要积极参与组织社区志愿者队伍，开展平安巡逻、邻里互助、困难帮扶等工作。围绕开展“城市管理提升年”行动，对物业管理小区内乱停乱放、乱扔垃圾、毁绿种菜等行为集中整治。积极营造小区创建氛围，在出入口设置“遵德守礼”提示牌，张贴《市民文明公约》、《居民公约》和《养犬条例》、《禁放条例》，小区集中宣传栏要有“讲文明树新风”公益广告宣传画面，每个小区物业项目处要设立“文明引导志愿服务人员”。

　　“我们同时要求各住宅小区充分利用楼宇及电梯轿厢、多媒体显示屏、小区宣传栏、指示牌等媒介，着重围绕培育社会主义核心价值观、规范道德行为以及‘中国梦’等主题，加大公益广告宣传力度，确保将创建覆盖到小区每个角落。”市房产局有关负责人介绍。

　　亮点三加大督查力度 严格奖惩问责

　　为确保创建工作常态长效，市房产局专门成立7个创建督查组，对全市物业小区进行一日一督查、一日一通报。对于能立即整改的责令当场整改，对不能立即整改的限期整改，并下达书面整改通知书，提出具体要求和时限。8月份以来，共检查小区265个，发现指出问题665处，下达整改通知书166份。

　　“在正常督查的基础上，我们适时组织各区之间互相对照评比检查，鼓励各区委托第三方全面测评检查。”市房产局相关负责人介绍，目前，包河区、蜀山区和合肥高新区物业管理部门引入了住宅小区文明创建“第三方”巡查测评机制，以检查的日常化推动创建工作的常态化。

　　此外，市房产局还把物业企业参与文明创建活动开展情况与各级优秀项目评比、奖励直接挂钩，结合年终考核、评选创优，对工作落实好的企业将进行大力表彰宣传，发挥正面典型的带动作用。对于反复出现问题的物业企业，则对其进行约谈警告，对思想不重视、约谈后仍不整改的物业企业，对其参加物业项目招投标、外出承接业务、参加示范项目评比等给予限制，同时根据《合肥市物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》规定，纳入企业的诚信档案，并适时建议媒体曝光。

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