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让患者就医更便利 ——自治区人民医院提高医疗服务质量纪实

  新疆网讯 8月31日16时,脑卒中患者徐早红顺利离开神经内科监护病房,转入普通病房继续治疗。

  “如果不是医院设置的‘卒中门诊’,我女儿的病情不会这么快就稳定下来。”徐早红的妈妈感动地说。

  徐早红的妈妈所说的“卒中门诊”,就设在自治区人民医院急救中心综合楼一楼大厅内。它是自治区人民医院“快车道”工程中的一个侧面。

  “脑卒中又称‘中风’,是一种急性脑血管疾病,严重者可引起死亡。”自治区人民医院神经内科副主任医师李勍对记者介绍,“最常见症状为一侧脸部、手臂或腿部突然感到无力,猝然昏扑、不省人事,在我们这个学科内,有60分钟急救黄金时间之说。”

  怎样做到让卒中急性发作病人在60分钟之内得到最及时的救治?徐早红的妈妈最有体会。

  “8月31日早上,早红就觉得右脸发麻,右腿无力,家里人赶紧带她来到自治区人民医院,一进急救中心一楼,导医看到情况后,立刻把我们带到‘卒中门诊’。”徐早红的妈妈说,“医生接诊后,立刻给我们开了血液化验单和脑CT检查单,同时给了我们一张绿色的‘急性脑卒中急救绿色通道卡’,可是帮了我们大忙了。”

  就是这张“急性脑卒中急救绿色通道卡”帮助徐早红在检查确诊阶段节约了宝贵的时间。

  李勍说,针对急性脑卒中病人发放这种卡片,就是为了让病人少排队,少跑路,少等待,争取最宝贵的急救时间。为了更加便利患者,血液检查、脑CT检测室、病人结算窗口也同时设置在一楼大厅,距离“卒中门诊”不超过30米。

  在这种便利又贴心的措施下,徐早红从进入“卒中门诊”,到做完急诊检查,直至通过医疗急救电梯送往神经内科监护病房开始溶栓和降压等进一步急救,仅仅用了36分钟。

  “急性脑卒中病人,每分钟脑细胞会死亡约170万个,每耽误一秒钟,都会给病人造成更多不可逆的伤害,所做的这一切,都是为了让病人得到最便利的医疗服务。”李勍说。

  像徐早红这样的急性脑卒中病人享受到的医疗便利还不仅仅是这些。

  因为情况紧急,她的相关入院手续,是在神经内科护士站里完成的。“医院每个护士站都设置了多媒体自助终端,通过这个终端,病人在这里就可以办理入院、出院、费用查询和结算等业务,不需要再像往常那样,到不同的楼层不同的窗口办理业务了。”神经内科护士长刘燕说。

  在护士站里与多媒体自助终端配套使用的,还有医院信息系统。入院病人的基本信息通过就诊卡读卡器刷取后,立刻会显示在医院信息系统上,同时,再配合社会保障卡读取机,又完善了医保信息登记工作。

  “整个系统环环相扣,能给病人带来极其便利的医疗体验。”刘燕说,“这套系统在便利病患的同时,也让我们的医疗护理工作上了一个新台阶。” (傅翔龙 晁瑾)

  新疆网讯 8月31日16时,脑卒中患者徐早红顺利离开神经内科监护病房,转入普通病房继续治疗。

  “如果不是医院设置的‘卒中门诊’,我女儿的病情不会这么快就稳定下来。”徐早红的妈妈感动地说。

  徐早红的妈妈所说的“卒中门诊”,就设在自治区人民医院急救中心综合楼一楼大厅内。它是自治区人民医院“快车道”工程中的一个侧面。

  “脑卒中又称‘中风’,是一种急性脑血管疾病,严重者可引起死亡。”自治区人民医院神经内科副主任医师李勍对记者介绍,“最常见症状为一侧脸部、手臂或腿部突然感到无力,猝然昏扑、不省人事,在我们这个学科内,有60分钟急救黄金时间之说。”

  怎样做到让卒中急性发作病人在60分钟之内得到最及时的救治?徐早红的妈妈最有体会。

  “8月31日早上,早红就觉得右脸发麻,右腿无力,家里人赶紧带她来到自治区人民医院,一进急救中心一楼,导医看到情况后,立刻把我们带到‘卒中门诊’。”徐早红的妈妈说,“医生接诊后,立刻给我们开了血液化验单和脑CT检查单,同时给了我们一张绿色的‘急性脑卒中急救绿色通道卡’,可是帮了我们大忙了。”

  就是这张“急性脑卒中急救绿色通道卡”帮助徐早红在检查确诊阶段节约了宝贵的时间。

  李勍说,针对急性脑卒中病人发放这种卡片,就是为了让病人少排队,少跑路,少等待,争取最宝贵的急救时间。为了更加便利患者,血液检查、脑CT检测室、病人结算窗口也同时设置在一楼大厅,距离“卒中门诊”不超过30米。

  在这种便利又贴心的措施下,徐早红从进入“卒中门诊”,到做完急诊检查,直至通过医疗急救电梯送往神经内科监护病房开始溶栓和降压等进一步急救,仅仅用了36分钟。

  “急性脑卒中病人,每分钟脑细胞会死亡约170万个,每耽误一秒钟,都会给病人造成更多不可逆的伤害,所做的这一切,都是为了让病人得到最便利的医疗服务。”李勍说。

  像徐早红这样的急性脑卒中病人享受到的医疗便利还不仅仅是这些。

  因为情况紧急,她的相关入院手续,是在神经内科护士站里完成的。“医院每个护士站都设置了多媒体自助终端,通过这个终端,病人在这里就可以办理入院、出院、费用查询和结算等业务,不需要再像往常那样,到不同的楼层不同的窗口办理业务了。”神经内科护士长刘燕说。

  在护士站里与多媒体自助终端配套使用的,还有医院信息系统。入院病人的基本信息通过就诊卡读卡器刷取后,立刻会显示在医院信息系统上,同时,再配合社会保障卡读取机,又完善了医保信息登记工作。

  “整个系统环环相扣,能给病人带来极其便利的医疗体验。”刘燕说,“这套系统在便利病患的同时,也让我们的医疗护理工作上了一个新台阶。” (傅翔龙 晁瑾)

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