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砥砺奋进的五年——天星桥社区卫生服务中心全力提升社区卫生服务能力

    “这个服务很方便很实用,以后有个小病小痛,可以直接联系家庭医生了。”近日,在沙坪坝区天星桥社区卫生服务中心,居民们热议最多的就是“家庭医生”了。特别是该中心自今年7月13日在重庆首次利用自助签约机完成家庭医生签约服务,经媒体报道后,受到众多居民的关注。

 


全科医生查房

    据悉,中心还在每个家庭医生签约团队中配备了健康管理师,实现“以病人为中心”的宗旨,获得了重庆市卫计委和居民的高度认可。

    “小病不用出社区,大病康复回来也有人管,关键是服务好,还经常进社区来给我们做活动。社区医院给我们提供太多方便了,尤其是对于我们这样的老人。”对于中心的服务,现场的居民连连点头表示满意。

    记者发现,沙坪坝区天星桥社区卫生服务中心除了是重庆市首个利用自助签约机完成家庭医生签约服务的基层医疗机构和沙坪坝区积极探索家庭医生签约服务的试点单位之外,还曾获得“首批全国示范社区卫生服务中心”、“全国社区卫生培训基地”、“重庆市现场医疗救援比赛一等奖”、“重庆市红十会先进单位”等荣誉称号,目前,其服务人口也不断增加,更吸引了众多其他社区的居民。


中心荣誉室一角

    中心主任邓丽介绍,转变基层医疗卫生服务模式,实行家庭医生签约服务,强化基层医疗卫生服务网络功能,是深化医药卫生体制改革的重要任务,也是新形势下更好维护人民群众健康的重要途径。近年来,中心砥砺前行,团结奋进,坚持医疗技术与公共卫生服务并重,不断提升整体医疗服务水平,而这些荣誉便是有力的见证。


卫生进社区活动

    9月4日中午12时许,当记者踏入沙坪坝区天星桥社区卫生服务中心门诊大厅,已到下班时间,但门诊大厅依然有很多患者,大多是老年人。大厅右侧的雷锋志愿者服务站更是热闹非凡。导诊、咨询、投诉服务……每位志愿者都是笑脸相迎,耐心地为前来咨询的患者提供服务。“服务好、技术好”是患者对该卫生服务中心的一致评价。

    据了解,天星桥社区卫生服务中心位于沙坪坝区东部主城核心区,设有全科诊室、公共卫生科、预防保健科、中医科、化验室、心电B超室、放射科,中医科、妇科、口腔科、心理咨询室、慢性病区、康复病区等科室,可有效为辖区群众提供医疗、预防保健、康复、健康教育及计划生育等综合卫生服务。


体验家庭医生签约机服务

    自社区卫生服务工作开展以来,率先建成重庆市首家社区心理咨询室,为居民健康和儿童心理干预提供保障;率先建立首家社区爱滋病门诊。每年为200多名患者提供人均4次/月的心理、药物、健康咨询;率先建成首个军民共建的社区高血压和糖尿病俱乐部。让居民在育教娱乐的同时,在中心就可享受知名专家的健康服务,目前成员已发展到2000余人。


  居民在全科病房接受住院康复治疗

    中心采取“六个一”服务管理流程用于社区卫生服务工作:一张家庭医生责任联系卡,一张便民服务单,一份健康管理档案,一张健康教育处方,一份服务反馈表,一张费用明细单,有效促进工作,提高服务质量,正确统筹管理社区居民档案,真正做到“让病友满意,病友家属满意”。


    中心服务宗旨

    “社区卫生服务是医疗工作的根基,只有为基层服务把好关,把根基修牢,才能将整个医疗卫生的大楼修得更高。中心将全力以赴,持续提高医疗和公共卫生服务水平,争创全国一流的社区卫生服务中心。”中心魏红书记坚定地说。


全科护士“三查八对”

    邓丽表示,在今后的工作中,天星桥社区卫生服务中心将在十八大精神的指引下,创新工作思路,加强内涵建设,用文化提升综合素质,抓好基本医疗和公共卫生服务的深度融合,用基本医疗保障公共卫生,以公共卫生反哺基本医疗,实现优势互补合力发展,凸显1+1>2,营造和谐发展空间和氛围。实施人才战备,创新管理制度,深化绩效工资改革,完善职工激励奖励机制,培养一支好队伍,打造一个好中心,树立一个好品牌,争创一批新荣誉,学术研究方面取得一批新成果,全面建设取得新成效,切实当好居民的健康“守护神”,提升居民的幸福感和获得感。

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