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双十一订单物流超10亿各大电商物流有妙招

  原标题:双十一订单物流超10亿!看各电商如何线上线下齐参与

  据中国之声《新闻纵横》报道,伴随着今天凌晨时钟滴答走过12点,2018“天猫双11”总成交额定格在2135亿元;京东累计下单金额也达到了1598亿。在成交金额、订单量等数字不断刷新攀升的背后,同时意味着,要送的货也越来越多。今年“双十一”当天,光天猫一家,单天的物流订单量就超过了10亿。对于双十一的“剁手党”们而言,“双十一”的焦虑感并没有随着这一天过去而结束,以往每年购物狂欢后,快递爆仓的情况也同样令人头疼不已。

  然而今年,面对海量增长的订单,各电商平台的配送物流进一步使用了自动化、数字化的措施;与此同时,今年“双十一”多个平台更是联动“线上线下”一起参与。那么,今年更具“科技感”的物流方式究竟能否助力高订单量下的“提速增效”?当兴于“线上”的双十一购物节,从虚拟信息空间走进现实环境时,电商平台又是否还能收获一个好成绩呢?

  双11当日物流订单量突破10亿,各大电商物流有妙招

  11月11号,700台机器人在菜鸟网络的无锡仓库干着搬运、分拣、为双十一的订单配送忙活。

  从11月11号零点开始,除了不断晒出新的成交额数据之外,各平台也在不断更新自己的物流配送的情况:从“分钟级配送”送达的“双十一”首单,到不断刷新增长的物流订单量,再到用户在11号这天就纷纷晒出的收货情况。

  一个“双十一”对物流的需求有多大呢?

  就以天猫为例,11月11日23点18分09秒,2018天猫双11当日物流订单量突破10亿大关,十年来增长约3800倍。

  天量包裹送达需求的背后,是电商平台快递物流业数字化、智能化的升级尝试,当然,还有数百万辛苦的快递小哥。

  天猫双11菜鸟网络发言人陈良军介绍,菜鸟网络目前正在打造智能物流骨干网,协同全行业合作伙伴,普及电子面单和智能分单,推进智慧供应链、智能分仓。菜鸟存在的意义就是提前用技术的力量、数据的力量去预测可能的峰值,把准备工作做到前面。把全世界的物流资源连接到一个网络里面,形成一个一体化的网络来运作。今年的物流效率会在去年基础上再有提升的。

  今年11.11期间,京东物流启用大规模机器人仓群,不同层级的无人仓数量达到50多个,还用上了无人车、无人机、智能打包机、智能运筹系统等科技手段,来应对海量订单的增长。京东数据研究院院长刘晖表示,这在追求更快的同时,还更加“可持续”:“我们有大量的仓库在用自动的分拣机器人、搬运机器人来替代传统的体力劳动。一方面,这保证了很好的时效,另一方面,也避免了我们的物流同事在大促期间过度疲劳。我觉得这是对京东来说是一个可持续的长期的特色和优势。”

  苏宁易购在这个双十一迎来第10000店开业。北京苏宁易购物流总经理徐伟表示,小却灵活,成为了它在物流上的优势,能“说走就走”。在之前就做好预包装,只要顾客一下单,订单一生成,门店仓就就近去服务,随时就从门店出货了。

  而近几年,双十一期间电商进口消费增加,商品却可得等上一阵子。今年,在刚刚闭幕的首届进博会的带动下,天猫国际的订单量大幅攀升。为了提升商品的通关效率,菜鸟网络与海关进行了系统直连,实现通关平台的对接。天猫双11菜鸟网络发言人陈良军介绍,500万的订单量完成是4小时50分钟。去年双11,完成500的订单量清关是花了8小时8分钟,今年提速有一倍左右。

  “双十一”线上线下融合充分,大数据功不可没

  如今从线上走下来的“双十一”需要的不光是快递,还有吃喝玩乐购的商业场景。用阿里巴巴集团首席执行官张勇的话来说,双十一是社会化大协同的产物。

  在2018年双十一这一天,苏宁易购第10000店开业,截至当天中午12点,带动了线下订单量同比增长52%。此外,苏宁小店发挥先锋街作用,销售环比增加超过10倍。

  京东在11月11号正式到来前,就开启了其“全球好物节”,联合超过60万家超市、家具店等线下企业一起参与。

  天猫和盒马鲜生、银泰百货、居然之家、零售商超等实体商家联动。像是与家居卖场的合作让消费者能够看到眼前这排沙发,放在自己家那样户型的房子中的样子。先在智能设计区里快速获得一个设计师的方案,并可以去搜索自己家的小区户型,然后通过AI算法和实时渲染的技术,把原来设计方案中的硬装、软装搭配整一套的,一键迁移到自己的户型,有对应的购物清单。在整个体验当中我们对商场的改造是把所有商品做到模型的数字化。

  京东数据研究院院长刘晖表示,“双十一”线上线下互动热烈,线上拉动实体商家的销售只是一个侧面的影响:这些商品提升了店面的零售是一方面,核心是提升了用户在店里的体验。就是他看到的东西让他有购买欲。

  而在***发展研究中心新经济研究室主任朱敏看来,虚拟线上和实体线下的互动效果还不止于此。他指出,大数据已经成为经济生产中的一个重要要素:即便是传统的制造业也一定是和互联网结合的。过去我们都说互联网+,其实未来更多的要是+互联网。有制造业基础的企业,更懂得制造的价值和全流程。数字经济体最大的得天独厚的优势就是脱胎于电商。它的流量方面的优势非常巨大。所以在它积累的情况下可以整合传统的制造业,或者是线下的商超、百货。

  阿里巴巴集团副总裁高红冰指出,对于线下商家来讲,上线下联动的“双十一”不是一天的买卖,在高频次和大交易量的情况下,商家的供应链、服务人员的响应程度是否跟得上,是一个大练兵。其次可能会对后面重复购买、客户留存产生更大的价值。最后,参与商家其实同时在通过消费者热情参与后,得到了消费洞察,可进一步来决定新一年的营销策略、产品策略

  记者:刘飞、傅闻捷 

 

责任编辑:张申

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