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AI赋能零售新革命 京东尝试新打法

    本报北京电 (记者 周季钢)重庆日报记者从11月6日在北京举行的首届“JDD-2017京东金融全球数据探索者大会”(简称探索者大会)上获悉,今年“双11”期间,打折已不再是京东关注的重点,京东全流程无人仓、配送机器人、无人超市将齐齐亮相,AI(人工智能)赋能成为京东打赢“双11”的撒手锏。

    库存周转速度是电商的生命线。京东在全国范围内拥有了超过500家物流中心,在库管理的SKU(库存量单位)超过了530万个,在这种背景下,传统的人工管理仓库的方式已经不现实,提速库存周转势在必行。

    “目前,京东有将近一半以上的SKU交由AI管理,库存周转天数仅有30多天。”京东集团董事局主席兼CEO刘强东表示,在过去,一件商品从仓库抵达消费者手中,平均需要经过搬运5.2次,目前仅需2次——第一次从合作伙伴的仓库搬到京东物流体系里,第二次从京东物流中心搬到终端消费者家里。刘强东预计:在未来三年内,京东在全球将拥有超过800家物流中心,在库管理的SKU将超过1000万,库存周转天数将控制在20天以内。

    京东自主研发的全球首个全流程无人仓也将在今年“双11”期间投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,其存储效率是传统横梁货架存储效率的10倍以上,并联机器人拣选速度可达每小时3600次,是人工效率的5至6倍。

    除了仓储环节,京东也将在配送环节引入AI技术,包括无人车、无人机、配送机器人等,测试工作正紧锣密鼓展开。在今年“双11”期间,京东的无人便利店和无人超市也将正式开业。

    “人工智能将驱动零售革命。”刘强东表示,“零售本质不会变,其核心的问题还是用户体验、成本和效率。而人工智能的作用,就是帮助企业把这三项做到极致。”

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