宽体机数量再创新高，连续四年数量递增。

　　鉴于宽体机在重庆市场的运行和收益效果良好，2018年春运期间，根据国航总体航班计划国航飞行总队和西南分公司的A330和B777宽体飞机都将到重庆机场执行任务。届时将有8架次宽体机在分公司执行任务，再次创造了宽体机来渝数量的新高。从最初的1架宽体机开始，到2018年春运期间的8架宽体机，宽体机在分公司春运期间连续数年的数量都呈现增加的趋势。其中不难看出国航对春运期间的重庆航空市场的重视程度，以及重庆航空市场旅客的潜在增长对运力的巨大需求。

　　2018年重庆分公司对春运期间的运力投放依旧以华南地区为主。广州加班航线将全部由宽体机执飞；台湾运力增投更是明显，2018年的春运，分公司更是首次在台湾航线上使用宽体机。由宽体机执行的航班任务也将占至分公司航班总量的40%以上，创分公司历年来的新高。

　　相较去年春运，2018年的航班运行保障任务将更具挑战性，因为这是分公司转场T3航站楼后的首个春运，在新航站楼做好旅客和航班的运行工作都将面临着全新的考验。这也是分公司春运方案中重点关注的方面。根据去年春运期间7架宽体机在渝过夜的保障经验进行推算，今年服务保障峰值时，分公司将为将近200名左右的宽体机组人员提供住宿、餐食、车辆等保障服务工作，无疑是对分公司综合保障能力和应急能力一次巨大考验。

　　分公司在布置春运保障工作中，对春运期间的特色服务也给予了明确要求。“让旅客顺心回家”，地服部在春运期间增加了办理值机柜台，值机外围导乘由乘务实习生担任，对蛇形排队布阵的出入口人员做了格外布置，并就行李传送带面临客流井喷极有可能发生故障做了应急保障预案。客舱服务部在空中开展杜绝“三不”服务，即不知道、不可能、不行；推行“三个一”服务：一个微笑、一句问候、一份关怀。同时制定了春节期间的特色服务项目，在飞行时间较长的航班上开展一些增加节日气氛的趣味活动。空地联手，让春运期间的旅客顺心回家，体验温馨重庆的美好服务。

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