本报海口2月21日讯(记者陈蔚林)“海口三港正常通航”“海口21日夜间海峡通航条件良好”……连日来受大雾天气影响，海口出现了出岛旅客和车辆滞留情况，中央和省内主要媒体滚动播发的消息，为滞留旅客传递了及时准确的信息，既提供了服务又安抚了情绪、温暖了人心。

　　海南日报各采编部门分工合作，一方面安排记者深入滞留现场和有关部门进行采访，一方面安排值班编辑提前到岗与前方记者保持联系，核实数据变化，确保权威发布，在重要版面刊发了省委书记刘赐贵、省长沈晓明对做好交通疏导和服务保障工作作出的批示，并以《我省采取措施全力疏运过海旅客和车辆》《让滞留旅客车辆尽快踏上返程路》《暖心服务在行动 但求旅客不堵心》等相关新闻全面、系统、积极地报道了省市相关部门及志愿团体对滞留事件采取的应对措施。

　　海南日报“两微一端”从2月19日开始密集发布便民服务信息。2月20日上午，海南日报新媒体部通过海南日报微信公众号一天数次发布重要资讯，通过海南日报客户端、新浪官方微博全天滚动发布最新资讯。截至2月21日晚上，海南日报“两微一端”平台发布稿件累计阅读量超过900万人次。其中，《多方点赞海南：这是我看过的最温暖的堵车!》推出后，不到4个小时阅读量破“10万+”。

　　海南日报报业集团旗下媒体南海网也推出了《滚动关注海口车辆过海》直播专题，实时播报交通路况、天气信息，并通过南海网客户端、PC端重点位置滚动推送便民服务信息。

　　海南广播电视总台旗下媒体海南交通广播、海南新闻广播、新闻频道、《海南新闻联播》《直播海南》和海南网台等媒体和栏目纷纷行动起来，关注琼州海峡天气状况、海口三港航班动态，为游客提供出行信息和服务。特别是海南交通广播通过铁路南港、美兰机场、海南省交警总队、海口市交警支队、三亚市交警支队的警方路况7大前沿直播室形成海陆空立体信息发布体系，实时发布交通信息，及时解答和帮助近万名听众发来的求助和咨询。

　　此外，记者注意到人民日报、新华社、中央电视台、光明日报等中央主要媒体也在相关媒体平台发布了关于此次滞留事件的图片、文字、视频稿件，及时跟进事件进展并充分报道了海南多方组织疏导旅客的积极做法。

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