“椰城市民云”APP上线短短一个月，提供的公共服务增至105项，注册用户量已突破10万，这个数据对海口政务信息整合共享具有里程碑意义，它标志着“椰城市民云”APP经受住了用户的检验，得到了椰城市民的广泛认可。

　　互联网时代，产品好不好，用户最有发言权。一款政务服务产品能否迅速赢得市民青睐，能否成为大家手机中不忍卸载的“爆款”，取决于它能不能满足群众对政务服务的新期待，能不能真正实现“数据多跑路，市民少跑腿”，让群众办事更便捷、更顺畅。从“椰城市民云”APP的运行和下载情况看，我市面对群众诉求积极作为，整合公共服务事项，加快建设智慧海口的初心和举措是值得肯定的。“椰城市民云”APP之所以能迅速得民心，是因为我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以老百姓的需求为出发点和落脚点办事，把便民利民惠民的事做到了极致，这样就能得到正反馈，得到人民群众的认可和拥护。

　　当前，群众对创新政务服务的需求和呼声越来越强烈，智慧海口建设已成为各级各部门转变职能的重要抓手。我们要善于利用互联网新技术和信息化手段，结合海口实际创造性地完善和推动“椰城市民云”APP的各项工作，让群众办事更省时更顺心，让政务人员与办事群众更好地对接“互动”。只有真正把群众的“操心事”“烦心事”都考虑到、解决好，真正把全力做好民生服务的“关键小事”做得暖人心、得人心，“椰城市民云”APP的“粉丝”才会越来越多，用户的粘性才会越来越大，市民群众的幸福感和获得感才会与日俱增。

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