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新零售模式到来,你准备好了吗


▶重庆繁汀艺享生活空间大门实景图。

▲重庆繁汀艺享生活空间创始人吴成云。

在零售卖场里搞艺术,在艺术空间里搞零售。新零售时代到来,你不再是为了要购物而进卖场,卖场也不再只是卖商品,它还提供人们休闲、交友的场所。

站在传统零售角度来看,新零售模式就是不务正业。而现在,这样“不务正业”的零售模式正越来越多的被人们所接受。

现象:

新零售来了,小荷露出尖尖角

近年来,艺术商业体验空间纷纷兴起。北京有第五空间、DNA集合空间、摩坊More Fun 166等。而在我市,一批有着艺术空间氛围的新零售场地也纷纷出现,比如,曾经的印制二厂,现在的鹅岭文创园,观音桥的北仓文创园等。

这些艺术空间或者文创园,实际上也是以艺术拥抱商业体验的形式出现。

这种艺术商业体验空间有别于最早的北京798艺术区,798艺术区以艺术为主,穿插了艺术区的生活和工作,而艺术商业体验空间则以商业体验销售为主,艺术是这里的一种文化表达方式和符号。

在这里,人们除了欣赏具有艺术价值的建筑、空间构造和艺术作品外,还可以进行服饰个性化定制、工艺品购买,喝茶、交友,吃饭叙旧,甚至还有茶宿等。

这样的零售模式,已经完全颠覆了传统的商品买卖范畴,以消费者的需求为出发点,通过线上线下相结合,成为人们一种新的生活和消费方式,被业界称为新零售。

个案:

主题体验式新零售,让生活更简单

而对于新零售模式,重庆繁汀艺享生活空间创始人吴成云则有自己的理解,他认为,艺术商业体验空间仅仅只是新零售的一部分。

他认为新零售模式,具有三个明显的特征。

一是以消费者为本,掌握了消费者的需求,并且无限逼近消费者的内心需求,重新构筑人、货物、场地等重要因素,最终可以实现以消费者为体验中心。二是发展多元化,新的零售形态和新的零售物种被包含其中,物流产业、文化娱乐产业、餐饮业等多元业态都闪亮登场,未来我们每一个人都有可能去零售。三是降低损耗,实现价值链重塑。新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心价值是最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。随着消费模式的不断发展,在未来,零售将会发展到人人零售,超越时间、空间、主题或本身“内容”的限制,所以在企业内部与企业之间的流通损耗是可能达到无限接近于零的状态,此时,价值链将获得重塑。

吴成云说,繁汀艺享生活空间独创主题体验式新零售模式,让消费者购买到价值大于价格的商品,让人们在轻松的休闲过程中,顺带完成购物。

比如,一杯同品质和重量的焦糖玛奇朵咖啡,外边的咖啡店普遍卖到40元左右一杯,而繁汀最贵的咖啡之一只要33元。在这里,你还可以品到国内很难一见的冰滴咖啡。

消费者可以和朋友喝着咖啡,聊天或者谈工作之后,顺带看看特色的定制服饰或者特色商品。

繁汀艺享生活空间,还有很多新奇的黑科技,让你现场体验。

比如,独有的健康服饰产品,远红外磁疗功能鞋;商务定制的西服,有磁疗护脖功能,获得了发明专利,就是在衣领的地方,摸下去有一个个类似小扣子的磁疗芯片,对护理脖子、颈椎有一定的作用。

在繁汀新零售店内,还有远程非接触式量体技术。

用手机照相就可以了。上传一张正面照和侧面照到手机终端系统,系统会立即进行大数据自动匹配。准确率达到90%。简单方便,随时随地完成量体过程。

在繁汀,你等于进入了一座森林。繁汀在清风系统里植入负氧离子发生器,使得这里的负氧离子每平方厘米达到1000,相当于半森林状态。

这里的水也不一样,繁汀安装了8台水机处理器,经过处理的水出来后,呈小分子团弱碱性水,更易被人体吸收。

吴成云说,繁汀艺享生活空间作为西南片区首家新零售平台落地南滨路东原1891D馆,集休闲娱乐、购物、美食、休闲、文化于一体,以1600平方米实体门店作为线下载体,以云商城平台作为转载,有效地把线下客户与互联网平台产品进行无缝连接,降低成本,让消费者真正购买到物超所值的商品,让购物和生活变得更简单,让新零售真正落地重庆。

说法:

老百姓买到物有所值的商品才是王道

那么,对于主题体验式新零售业态,各方对此都有什么样的感受?

繁汀艺享生活空间创始人吴成云认为,传统的零售卖场之所以价格大大高于产品本身价值,主要原因在于产品通过传统销售渠道,运营成本太高,而繁汀艺享生活空间的主题体验式新零售模式,就是通过线上线下相结合,最大限度地降低运营成本,让消费者可以在轻松的环境中,真正买到价值与价格对等甚至价格低于价值的商品。

对于这种主题体验式新零售模式,市零售商协会前秘书长李云扬接受记者采访时一贯认为,传统卖场通过传统思维很难完成转型,新的零售模式只有掌握了产品渠道,才掌握了产品定价权和发言权,产品定制就是方式之一。

他说,不管哪种方式,让老百姓买到物有所值,甚至物超所值的商品,才是王道。

重庆工商大学经济贸易学院沈红兵教授认为,繁汀艺享生活空间的主题体验式新零售模式,切合了现在的新零售主题潮流,但是,作为一种新的商业模式,繁汀艺享生活空间必须要解决成本问题以及线上线下流量问题,同时还要拥有自己核心的互联网技术门槛,否则,新的商业模式一旦成功,就会被市场迅速复制而受到冲击,新的主题体验式零售模式运行如何,还需要市场和时间检验。

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