华龙网1月9日9时讯 近日，重庆迎来大幅降温天气，深夜11点，寒风凛冽，平安人寿重庆分公司理赔工作人员正守在渝宜高速万州出口处，等待着一位客户的到来。

    客户牟某，4年前投保重疾6万，身体不舒服到医院检查疑似恶性肿瘤，家人向公司报案的同时将其送往主城进一步确诊。理赔人员在获知此事后，立即启动重疾先赔流程并与客户取得联系，为第一时间获知准确的病检报告，不耽搁客户继续赶路，理赔人员与客户约定在高速出口处见面，收集资料，接力完成了这次主动服务。

    平安30年，与您同行！深夜寒冷，主动服务让客户倍感温暖，彰显平安大爱，我们用实际行动，兑现保险承诺！

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