天冷路滑，中行员工细心铺上垫子防滑。

让孩子在中行爱心服务站先吃上饭。

风雪中中行员工为环卫工人送上热水。

1月3日-4日，江苏大部分城市迎来了强降雪。此后的一周内，更是进入严寒的考验。而在这样的天气里，江苏中行的爱心服务站，又一次把爱延伸到了最需要的地方……据介绍，江苏中行去年开始在辖区内各营业网点布局“爱心服务站”，目前已设置了700多个，实现了辖区内营业网点全覆盖。无论严寒还是酷暑，都可为需要的人提供帮助，在人群密集的区域还开放了洗手间，未来还将不断完善基础设施。

走出去：为环卫工人送上热水

1月3日-4日，江苏大部分城市迎来了强降雪，局地气温骤降至-11℃。而在这样极端的天气里，江苏中行的“爱心服务站”又一次把温暖送到了最需要的地方。据悉，大雪降临前一天，江苏中行全辖所有爱心服务站就已做好了应对准备，准备了充足的防雾霾口罩、暖宝宝、手套、烘鞋器、姜茶等，为扫雪的市政人员、环卫工人以及需要的人提供及时帮助。当天，不等环卫工人来扫雪，网点行长便早早来到单位，带着员工清扫人行道和周边马路的积雪，铺上必要的草垫，“叔叔，不麻烦您啦！我们自己来！”

还有一些故事，在站里站外，温情上演。

中行南京玄武百子亭支行员工看见冒雪撒盐的市政人员，一路追出门去为他们递上雨伞。“师傅，雪大，这伞你们拿着！”屋外雪正大，常州分行大堂经理二话不说，抱起宝宝送进车里，“您先去暖车，宝宝我抱过去。”在中行宿迁分行门口，当中行员工为环卫工送上了一杯热水，这位环卫工阿姨的眼眶都湿润了。不仅仅是因为一杯热开水！

迎进来：让孩子先进来把午饭吃了

爱心服务站是如何遍布全省中行的？中国银行江苏省分行党务工作部高级经理王爵平曾经在采访中告诉记者，起初是中行扬州分行在网点设立了“爱心角”，接着，这个充满爱心的一角迅速推广到整个江苏分行，“我们对标识设计进行了统一，并对服务设施作了规定，如必须配有饮用水、充电器、医药箱、爱心座椅等，其余的，则根据网点的具体情况自行增设。”

记者在采访中了解到，随着寒冬的到来，中行爱心服务站所配备的设施也越来越多，小小的角落，却像是机器猫的“百宝箱”，寒冬雨雪里需要的，这里都有！“阿姨，鞋湿了，来这边烤烤脚。”南京六合支行的工作人员在寒风中跑出去，询问环卫工阿姨是否脚湿了，进去休息会儿，顺便把鞋子烘一烘，喝杯姜茶。

一位老人带着中午放学的孙女至扬州分行办理业务，漫天大雪导致交通拥堵，网点腾出爱心服务站的一张桌子，让孩子先解决午饭。网点门口负责车辆管理的阿姨在雪中站了一上午，大堂经理拿过阿姨的保温杯，为她满上热乎乎的姜茶。

此外，记者还了解到，中行的工作人员在与服务对象的不断交流、沟通中，从他们的实际需求出发，不断调整上升爱心服务站的爱心指数。比方说，有的环卫工人表示没地方上洗手间，很不方便，于是该中行网点便对环卫工人开放了洗手间；冬天时，有的环卫工人问能不能给饭菜加个热，网点便买了个微波炉……每个角落都有温情，每处细微都是贴心！

通讯员 韩伟 爱南京·南京晨报记者 仲敏

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