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苹果“降频门”事件:消费者个人维权有哪些途径?

  央视网消息:截至17日,上海市消费者权益保护委员会尚未收到有关苹果公司的回复,我们也将继续关注事件的进展。 在这一事件中,消费者有哪些途径来维护自身的权益,上海消保委这样的措施会收到什么样的效果?

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