9月8日下午，全市窗口行业单位文明创建工作调度会在市政务中心召开。市委副书记汪卫东出席会议并讲话。他强调，窗口行业是文明创建的前沿阵地。要动员窗口力量，发挥行业优势，全面提升窗口行业文明创建水平，为合肥争创新一轮全国文明城市贡献力量。市人大常委会副主任、市总工会主席孔向阳主持会议。

　　汪卫东指出，窗口单位是城市的名片，窗口行业文明创建事关我市创建全国文明城市的大局。要坚持思想认识到位，切实认识到窗口行业单位文明创建，是体现城市文明程度的重要标志，是提升群众满意度的重要载体，也是提高行业核心竞争力的重要途径。要坚持对标达标到位，突出重点、抓好细节、体现特色，既要在维护环境文明、提升服务水平、营造浓厚氛围等共性指标上下功夫，又要结合行业特点，认真梳理行业创建标准，全面落实各项特色指标。

　　汪卫东强调，要坚持补齐短板到位，紧扣窗口单位“实地考察”测评标准，重点补齐公益广告、服务质量、志愿服务、公厕管理服务“四项短板”，切实做到软硬件并举，服务环境与服务水平两手抓，塑造文明城市品牌。要坚持组织领导到位，各行业主管部门要沉到一线、分兵把守，抓调度、抓督查、抓整改，做到属地管理、守土有责，确保各项创建措施落地见效。

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