1月4日，受冰雪天气影响，中国铁路西安局集团有限公司管内郑西高铁、西宝高铁和西成高铁西安北至洋县西区间限速每小时200Km运行，大西高铁限速每小时160km运行。截至4日12时，共造成管内30趟动车组列车停运，部分动车组列车及普速列车出现不同程度晚点，具体信息如下：

　　1月4日停运车次信息：

　　西安北至上海虹桥G1918/5、G1926/3次；

　　上海虹桥至西安北G1940/1、G1920/1次；

　　西安北至北京西G658、G662、G656次；

　　北京西至西安北G25次、G669、G 665次；

　　西安北至深圳北G820/17次；

　　深圳北至西安北G826/7次；

　　武汉至西安北G856/7次；

　　西安北至武汉G858/5次；

　　西安北至延安：D5082次、D5086次；

　　延安至西安北：D5083次；

　　延安至宝鸡南：D5087次；

　　宝鸡南至西安北：D6826、D6810、D6822、D6812、D6818次；

　　西安北至宝鸡南：D6809、D6817、D6821次；

　　西安北至大荔：D6892、D6894次；

　　大荔至西安北：D6893次；

　　大荔至宝鸡南：D6807次；

　　针对冰雪天气造成的旅客列车晚点、停运，西安、西安北、宝鸡、汉中、安康、延安等火车站利用广播、LED显示屏、公告栏、微博等平台等不间断发布列车晚点和停运信息。车站休班人员、党员突击队、青年志愿者，主动补强服务台、进站口、售票厅、候车室等岗位人员力量，解答旅客问询，耐心宣传解释，安抚旅客情绪。同时增开退票窗口，并根据列车动态情况调整窗口功能，全力做好旅客车票的退票改签工作。

　　此外，铁路部门还投入大量的人力，加大对行车设备的检查、除雪和实时监测力度，确保降雪期间列车安全运行。

　　铁路部门提示，最新列车动态请注意车站公告，关注“西铁资讯”官方微博，或拨打12306客服电话进行咨询，以免影响行程。

　　华商报记者 雷婧

编辑：华商报供稿

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