1月22日读者来电：329路公交车之前每20分钟一趟，但发车间隔越来越长，现在经常等车超过1小时。
　　 1月22日华商报向西安市交通运输管理处发函咨询。
　　 1月27日收到回函：329路由火车北站至泾渭分明生态半岛，里程25.4公里，由西安西高公交有限公司运营。针对市民反映该线路候车时间长的问题，市交通运输管理处已督促西高公交公司高度重视，密切关注沿线客流情况，加强车辆调度管理，在客流高峰时段及时增加车次，缩短发车时间，满足市民出行需求。
　　324路公交间隔长卫生差
　　加强运力调配 立即整改
　　 1月22日读者来电：324路公交车配车数量少且发车间隔长，车内卫生较差，市民出行乘车不便，能否缩短发车间隔并改进服务。
　　 1月22日华商报向西安市交通运输管理处发函咨询。
　　 1月27日收到回函：市交通运输管理处已将读者反映的问题反馈至西安市公交总公司，要求公交总公司高度重视，立即进行针对性整改，根据客流情况做好线路运力调配，同时规范运营，不断提升服务质量，为市民出行创造便捷舒适的乘车环境。
　　小区电梯出故障 业主担心
　　加强管理 安排专人维持秩序
　　 1月24日读者来电：大学南路东泰城市之光北区3号楼2单元西侧电梯，最近几年经常出现故障，前几天又发生了电梯困人事件，业主担心电梯质量有问题，希望能彻底检修，或者重换电梯。
　　 1月25日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。
　　 1月27日收到回函：该小区北区3号楼共有4部电梯，于2017年10月27日由陕西特种设备质量安全监督检测中心检验合格。
　　 经调查，2018年1月22日早7时40分，该小区3号楼2单元西梯发生困人事件，电梯停在1—2层之间。物业公司和电梯维保公司人员于7时50分将被困人员救出，当时电梯内共有17人，其中12名成人，5名小学生。造成电梯困人的原因为电梯轿厢内人员超载挤压电梯门触发停机，属于电梯保护停机。维保公司在检查中未发现设备控制回路故障问题，并对电梯配重重新进行了检测试验未发现异常。目前该部电梯运行正常。
　　 物业公司表示该小区属学区房，学生较多流量很大，使用电梯频率高，且时常有小孩在电梯内踢、打、踩、踏电梯配件导致出现问题。为了防止此类事情的发生，市质监局特种设备监察人员要求电梯维保公司对电梯进行全面检查。进一步加强宣传和管理力度，在各楼层显著位置张贴温馨提示、安全文明乘梯须知，在乘梯高峰期间安排专人进行疏导。
　　 市质监局特种设备安全监察人员要求使用单位进一步加强电梯安全管理，针对小区的特殊情况，在学生流量大时安排专人维持学生上下梯秩序；当电梯出现故障时及时联系维保单位进行维修，如短期不能使用，要张贴温馨提示告知业主电梯故障的具体原因及大致修复时间，以便业主了解电梯情况。
　　 核实：1月29日，反映人称，近日电梯运行正常未出现故障。 华商报记者 杨平  

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