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一千元挂号费是手段非目的

  制图/黄欣

    子不语

  近日,上海中医药大学附属龙华医院发出一则通知:该院上海市名中医刘嘉湘教授荣膺“国医大师”称号,自2017年9月起,特需门诊挂号费从200元调整为1000元。
  这则通知在网上引起了相当热烈的讨论,反对者大呼“太贵了”、“看不起”、“这让穷人还怎么看病?”,支持者则称“这是对人才和知识的尊重”、“让真正需要专家看病的人去找专家”。
  确实,四位数的挂号费,很容易让人在情感上接受不了。甚至引得许多人吐槽,即使掏了好几百块钱挂了最昂贵的特需号,照样是诊疗时间不超过5分钟,医生照样就挥挥手然后叫下一个号。但是反过来想想,能用5分钟就解决的病情,那一定相对简单,又何必兴师动众花那么多钱挂了特需号去找专家?难道花6块钱去挂个普通门诊,医生就不会给你开药?就看不好你的病?
  其实许多患者看病最大的障碍在自己身上,一有什么头疼脑热就往三甲医院跑,跑到医院一看人不少便不管三七二十一就去挂专家号。但是不管是新坐诊的小医生,还是赫赫有名的大主任,看到你感冒总归是先让你去验个血,看到你骨折总归给你打石膏,一张化验单就能看出来的病情不需要反复论证推敲,一剂常用药就能解决的问题也不需要谁来妙手回春。但是许多人就是不管,于是在华山医院著名的皮肤科排上一天队,很有可能只为开一支哪里都买得到的皮炎平,而宝庆路上五官科医院屈光不正门诊部前,每天早上六点钟就带着孩子来排队的家长,大部分也都被专家一句话就打发:让孩子少用点眼睛吧!
  当然,特需特需,的确很容易让人联想到有钱就有特权。什么样的特权?看病不用排队的特权?那只能怪你还是低估了大家对于专家们的热情,比如市九院著名的牙科,就算你挂了特需,想矫正牙齿照样要排队。排多久?大概一两年吧!
  我想,如果这千元挂号费,出现在一家私立的医院或者诊所——别说1000元了,再贵上去,只要不违反物价局的规定,恐怕都不会被人诟病。冷静地分析,大家争议的关键点其实针对的是公立医院,为什么要用不同的诊疗费划分“等级”,给人嫌贫爱富之嫌。作为公立医院,其公益属性当然是第一位的,应该做到公平分配用来保障老百姓健康的医疗资源。但公平绝不意味着无条件地分配,在医疗资源有限的情况下,更应将优质的资源分配给真正需要的患者,而不是让患者盲目地去追求专家、名医。只是要做到这一点,无疑是一项复杂的工程,目前正在进行的医疗制度改革,目的便是如此。包括鼓励各地结合实际推行多种形式的分级诊疗模式,推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的就医新秩序等一系列改革措施,都旨在引导患者,合理地利用公益的医疗资源,尽可能地满足大多数患者的就医需要。
  在这个过程中,我们不应该只看到提高诊疗费却忽视药费的降低及医药的分离。放开特需医疗服务和其他市场竞争比较充分、个性化需求比较强的医疗服务价格,目的是为了缓解医疗资源相对紧张的现状,对于不同患者的就诊需求起到一定的分流作用。当然我们也相信,价格手段绝不是唯一的,也不是最主要的手段。随着分级诊疗的建立,随着互联网、大数据等共享手段的成熟,随着对患者科学导医服务的发展,未来的就医效率一定会有卓有成效的提升。
  其实,看病总归不如没病。实现发展方式由以治病为中心向以健康为中心的转变,提高整个社会健康的水平,才是医疗制度发展的最终诉求。就像龙华医院的国医大师,作为中医药治疗肿瘤的权威,任他医术再好,我们能够不需要他才是最好的,不是吗?

责任编辑:马骁潇

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