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最美小巷“管家”记了20多本民情日记

  记者 李洁

  坐落于嘉陵江边的渝中区上清寺街道嘉西村,有着典型的山城特色,以及丰富的历史文化,是主城区越来越热门的旅游景点。吴中兰,嘉西村社区党委书记、居委会主任,也是社区居民的“贴心人”“大管家”,在她的带领下,社区环境变得越来越美,她还积极探索和推行社区治理新模式,率先在全区开展居民自治物业管理,让居民自我管理、自我服务。2011年,经过环境综合整治,曾经“脏乱差”的嘉西村社区,被评为重庆市十大最美小巷。

  记满20多本“民情日记”

  嘉西村社区目前有2300多户,1万多居民,2010年6月,吴中兰调入担任社区党委书记,当时的社区老旧房子乱搭乱建现象多,社区基础设施差,连路面都坑坑洼洼。

  从上任第一天起,吴中兰就事事身先士卒,每天拿着笔记本,带着社区干部走街串巷了解社区情况,收集意见。社区里谁家老人身体不好、谁家孩子读书有困难,她都了解得清清楚楚,如果居民需要帮助,总能看到她忙前忙后的身影。

  对居民们的意见,吴中兰都一条一条记入到“居民需求清单”,几年下来,她记满了20余本厚厚的“民情日记”。“这些都是对我们的信任。”吴中兰经常说:“一定要想办法解决好。”

  “管百家事、操千家心,真正把群众装在了心里。”这是社区居民们对吴中兰的评价和肯定。随着嘉西村社区被纳入渝中区老旧社区综合整治范围,近几年来社区环境焕然一新,越来越美,不少曾经搬出去的居民,又搬了回来,更加有归属感。

  去年,拥有着厚重历史文化的嘉西村又启动了“嘉西八景”人文景观建设,嘉西村逐渐成为渝中区都市旅游的新亮点,游客们来到社区,社区居民们热情讲解。

  率先推行居民自治物业管理

  “这么大个社区,要想搞得好,单靠街道和社区的力量是不够的。”吴中兰说,社区从2012年开始,针对辖区社会单位众多、行政关系互不隶属、资源整合难度大等实际问题,她带领社区探索创新,组建了以社区党委为核心、以共建共享为目标、以基层党建为纽带的社区大党委,统筹辖区重点单位党组织和在职党员的力量,推行“环境整治联抓、公益事业联办、社会治安联防”为主要内容的工作机制,服务居民。

  在广泛听取居民意见后,吴中兰提议发动社区每个单元楼的党员和居民群众,共同管理社区。同时,积极探索和推行社区管理新模式,率先在全区开展居民自治物业管理,打扫楼栋清洁、换楼道电灯泡、转运垃圾、社区安防巡逻等过去一系列老旧社区无法解决的问题,全部得到解决,提高了社区居民的居住环境满意度综合指数。

  吴中兰说,只有把辖区各种组织有效调动起来,把各类资源充分整合起来,才能共同把社区管理好、把家园建设好,居民才能真正满意。

  “通过居民自制的推行,居民们有了话语权,将社区当做自己的家来管,增加了归属感和凝聚力。”吴中兰说,未来,还将继续加强居民的自我管理和社区自治,调动更多居民参与社区治理,让共同的家园更美好。

 

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