人物素描

    李凤娟，52岁，中共党员，大渡口区新山村街道翠园社区党委书记、居委会主任，先后获评大渡口区优秀信息员、优秀文明劝导员、优秀星级志愿者、全国孝亲敬老之星，在服务孤寡老人方面成绩突出。

    故事背景

    李凤娟帮助过多少老人，她也记不清。很多孤寡老人、生活有困难的老人把她当作小棉袄，夸她活泼、爱笑、有耐心。她还为空巢老人安装爱心呼叫器，与老人结成帮扶对子，使老人们互相之间有照应。

    人物感言

    李凤娟常说：如果你想老了以后被人温柔对待，就要在年轻时温柔对待老人，常怀敬老之情，善谋助老之策，多做为老之事，恪守爱老之责。让每位老人都能老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为，是我一直努力的目标。

    “李书记帮助老人的事，真的是说一天都说不完。给我印象比较深的是，她为尿毒症患者老人张明洋申请临时医疗救助，帮助残疾老人陈谊申请廉租房，为90岁老人陈英萍购买助行器……她把老人的需求放在第一位，辖区内很多老人也把她当好朋友、好女儿。”昨日，李凤娟的同事对重庆晚报记者说。

    据了解，除了生活、物质上的帮助，李凤娟还时时关注老人们的生活状态，经常在社区组织开展活动，承接个案服务，耐心为老人舒缓寂寞情绪。

    重庆晚报记者来到大渡口区新山村街道采访得知，李凤娟为人干练，做事雷厉风行，敢于担当，勇于创新。她曾在街道建成首个爱心银行并募集资金112500元，开通社区网站、贴吧，组建老年安全巡逻等6支志愿者队伍，推广爱心行动。

    “社区有很多空巢老人，子女没在身边，行动又不便，精神上经常感到孤独，每次看到他们，就想到自己的父母。在对待他们时，我就很有耐心。只是，依靠我一个人的力量帮助老人，实在是微乎其微。所以，我推广爱心行动，培育爱心品牌，号召更多人加入到帮助老人的行列中来。”李凤娟对重庆晚报记者说。

    据了解，以爱心行动为载体成立的爱心医疗服务队，坚持为空巢老人和90岁老人提供全覆盖上门服务。爱心维修服务队免费上门为老人解决生活问题，例如疏通管道、维修电器等。

    除了服务老人，李凤娟在危旧改、创卫等工作中，都积极深入一线劝导、开展工作，身体力行、实实在在站好每一班岗。

    重庆晚报记者 范圣卿 文 李野 摄

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