热企写下保证书承诺升温 新文化记者 刘暄 摄

新文化记者刘暄

B01版

　　“中瑞热力公司承诺所供热区域在18日零点前室内温度20℃以上，特此保证。保证区域 ：中海寰宇天下小区（H区、D区、E区）。”昨日，一张热企写的保证书在长春市中海寰宇小区的部分业主群里刷屏，白纸黑字写着在指定时间为居民升温。距离18日还有几天，居民希望热企能尽快调整，过上暖心的日子。

居民：在家里穿毛衣盖被

　　事业稳定、准备升级为奶爸，本是件开心的事，但家住中海寰宇天下D20区一单元的徐先生最近上了不少火。徐先生的爱人预产期在明年3月份，本想计划在自家安心待产，但家里一直不暖和，小两口只好搬到亲戚家暂时“避寒”。他告诉记者，平时在家中客厅看电视，穿着毛衣还要盖着大被，手一直插兜不敢拿出来。

　　“业主找过热力公司，热力给我们写了一张保证书，但离18号还有好几天，我们希望能快点帮我们升温。”家住该小区D区6栋的刘女士同样希望家里尽快热起来。“我睡觉得穿毛衣盖被还得开着电褥子……”刘女士说她的膝盖曾经挫伤过，特别怕冷，“半夜睡觉感觉腿上冒风，像家里开了窗户一样。”

物业：有近400户供暖不好

　　据物业工作人员介绍，该小区三期一共1400多户，有近400户居民家供暖不好。“去年供暖一直不错，居民家中能达到25℃左右，现在一些人家也就14℃或15℃，甚至个别人家只有12℃或13℃，这样的温差不免会让一些居民有心理落差。”

　　物业工作人员告诉记者，之前物业带领一些居民找过热力公司进行沟通，热力公司写了一张保证书。“我们觉得保证书是一方面，除了这种形式，我们更希望看到热力能拿出实际行动，将升温工作落到实处，很多人都盼望着家里尽快热起来。”

热企：锅炉出现问题 已解决

　　一直被室温困扰的居民，一张保证书也不能代表成为他们要的“定心丸”。昨日，记者联系到负责该小区供热的中瑞热力，中瑞热力的工作人员表示，居民家温度降低是因为锅炉出现问题，他们得知情况后与昨日已经派专业人员清理完毕。“锅炉整个清理用了3个小时左右，我们相关负责人已经给这个小区居民写了保证书，承诺18日零点前室内温度20℃以上。这期间出现问题，也会尽快排查。”

　　征集： 如果您有供暖问题需要反映，请拨打本报新闻热线0431-96618或关注微信公众号吉news留言。

未经允许不得转载：