11月13日，一封从千里之外的浙江省诸暨市写来的感谢信寄到了广西昭平县人民法院院长的手中。

　　王某在感谢信中对昭平县人民法院诉讼服务中心的法官罗庆华和书记员邱旭东在处理其案件时的热心、真诚和快速结案，为其减轻诉累的高度负责、司法为民的做法表达了高度的赞扬和深切的感谢。

　　原来，王某在2013年与昭平县某超市达成代销协议，2014年4月，王某给超市发了最后一批货，超市一直未付清货款，2017年6月5日，王某来到昭平想让超市结清四年前所欠的货款共9696元，超市值班经理以四年前的清单不见了为由拒绝付款，王某只好回去把所有的清单通过挂号寄给值班经理，但四个多月过去了，超市方始终没有回音。10月30日，王某再次来到昭平欲要回货款，超市方又以老板娘不在为由拒绝付款，王某无奈只好来到昭平县人民法院提起诉讼。

　　昭平县人民法院诉讼服务中心的罗庆华法官接到立案后，考虑到王某远住浙江，案件立案进入诉讼程序需要经历一定的审判周期，当事人来回奔波不但身心受累，还要花费大量的路费。为了减轻当事人的诉累，罗法官果断决定通过诉前调解方式解决这起纠纷，她马上电话联系超市老板，释明法理，经过多次电话沟通调解，超市老板终于同意付款，双方在罗法官的主持调解下达成了一致协议，超市老板全部结清了欠王某的货款。

　　王某在感谢信中由衷地感叹：“原本我担心自己是外地人，人生地不熟，但昭平法院对外地公民诉讼一视同仁，而且热心、真诚、毫无偏心，彰显公平、正义！同时从受理到调解成功仅仅花了两个半天时间，办案效率惊人之快，体现昭平县人民法院法治观念强，对党、对国家、对人民高度负责的担当精神！”

　　通过诉前调解方式化解矛盾纠纷，简化了当事人的维权程序，有效减轻了当事人的诉累，充分体现了昭平县人民法院想当事人之所想、急当事人之所急的司法为民情怀。

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