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1月19日至21日 全省12315投诉电话将暂停服务

  (记者刘俐验)日前,石家庄市12315指挥中心接省工商局通知,为提高工作效率,推动消费投诉快速流转、办理、反馈,按照省工商局工作部署,省工商行政管理局信息中心机房进行整体搬迁,全省12315热线系统服务器将于1月19日17:30至21日搬迁到新址。届时,全省12315投诉电话将暂时停止服务,预计恢复正常时间为1月21日下午。1月19日17:30至21日,12315热线停止服务期间,广大消费者可以通过以下3种方式进行投诉、举报:

  1.全国12315互联网平台(网址:www.12315.cn),可以通过电脑、手机APP、微信公众号等多种渠道登陆。

  2.登录石家庄市工商行政管理局官网(www.sjzgs.gov.cn),点击政务咨询板块留言。

  3.拨打固定电话:0311-83015315(9:00-17:00)、 85983878(17:00-次日9:00)。

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