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停车场向车主退费道歉

华商报讯(记者 卫楠)3月15日,“华商头条”和《华商报·今日渭南》报道了西安市民许女士驾车在华阴发生事故,处理完取车时却被收580元一事。3月16日,涉事停车场通过电话向许女士道歉,随后所收费用被退还。
   3月16日中午11时许,许女士告诉华商记者,停车场负责人通过电话向她道歉,并表示3月14日该停车场员工态度不好,会加强对员工的管理。对于道歉许女士表示接受,但希望对违规收费给个说法。
   3月16日下午4时前,许女士再次联系华商报记者,回复收到了退还的580元,对此结果她表示认可。
   华阴市物价局一名工作人员介绍,接到许女士的投诉后,该局高度重视,立即介入调查。“按照规定,事故停车不允许收取停车费,也不允许对事故车辆收取代驾费。”这名工作人员说,针对该停车场违规收费的情况,该局已责令立即整改,要求退还向许女士收取的费用,同时对该停车场进行警告,要求严禁再对事故车辆收取停车费等。  

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