“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质监系统行政执法工作体系的重要组成部分。“12365”直报系统可以对“12365”举报投诉信息、执法检查和案件信息、企业信息等进行综合分析,从中发现需要关注的重点产品、重点企业、重点问题,对各级质监和市场监管部门执法工作情况进行分析,为各地加强相关工作提供支持。

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