华龙网10月26日12时讯 近日，平安人寿重庆分公司客户刘先生对名下保单未能如期理赔强烈不满，并要求立即退保。

    平安人寿重庆分公司运营督导小周在知晓情况后，第一时间接待了客户，将客户带到了相对独立安静的环境，平复客户心情。并了解到刘先生拥有一份健享人生保险。前段时间只是去医院做一般检查，身体并没有任何异样，不符合理赔条款，因此无法理赔。常言道：“千金难买身体安康”，既然检查没有问题就是好事。小周与客户拉家常、讲条款，经过一番耐心劝解，客户平息了怒火。小周主动留下了联系方式，方便客户随时咨询，给客户一份安心的保障。

    最后，客户被小周这种专业贴心的服务所感动，按时缴纳了保费，这一份保障得到了延续。平安人寿重庆分公司将持续为客户提供更多更加优质的保单服务，为每一位客户提供更佳优质的保障。

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