3月25日，去年华商报“用好新条例管好咱的家”系列报道重点关注的小区之一——西安市雁塔区雅兰花园小区，召开业主大会，就物业管理问题发起业主投票。晚7时许结果揭晓：全部业主共2***户，其中1***户投票赞成解聘陕西佰乐物业有限公司。

　　据该小区业主朱先生介绍，陕西佰乐物业有限公司是小区的前期物业公司。一直以来，很多业主对物业公司的服务不满意。去年，经过全体业主的努力，终于成立了业委会。按照西安市物业管理条例的有关规定，业委会成立后，物业公司应该和业委会签订物业服务合同。但物业公司对业委会一直不认可。

　　该小区业委会主任赵先生介绍，今年2月，佰乐物业公司自己贴出公告称要退出小区。区住保局和街办询问业委会对此事看法，业委会决定召开业主大会，由业主大会来决定此事，所以才进行公开投票。

　　“我们小区是自备天然气锅炉集体供暖，在刚刚过去的采暖季，供暖不仅比西安市市政供暖晚了十几天，还早结束了十几天。业主们多次发起维权活动，同时也向社区、街办、雁塔区政府有关部门反映了这些问题。”朱先生说，经街办和社区同意，业委会组织召开业主大会，发起对物业管理问题的公开投票。投票表决内容主要有两项：一、是否解聘原物业公司;二、对物业管理模式的建议。管理模式建议中设置了两个选项：新聘物业公司、自管模式。

　　青松路社区工作人员在现场监督、见证了整个过程。晚7时40分许，社区工作人员介绍，经过投票和计票，晚7时20分结果揭晓。全部业主共2***户，1***户投票赞成解聘陕西佰乐物业有限公司;赞成物业自管的合计119票，赞成新聘物业公司的合计44票。票箱已经封存。“从投票结果来看，业主们对物业公司服务确实不满意。”

　　长延堡街道办城建科科长刘丽华表示，自管模式对业主的要求比较高，能否实施还要看具体情况。但有一点业主们要明白：物业自管，并不是由业主们自己来具体管理，还是应该让专业的人做专业的事。“具体采用什么形式来自管，这也很重要。”

　　华商记者 石铮

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