房子装修的时候大部分人都会找装修公司，装修公司也会跟业主签订装修合同，合同中会约定完工时间，方便业主按计划搬进新家。但是预定的装修完工时间往往会被各种各样因素耽误，延期后业主要求的赔偿却不容易追要。
　　约定的装修竣工日期却遭拖延
　　业主索要赔偿遇困难
　　 2016年5月，家住西安市浐灞的李女士与某装修公司签订了“优惠价”10万元的装修合同，约定去年8月初正式进场装修。但自从签订合同后就好像跟装修公司失去了联系。“当时跟我约定说8月10号进场施工，但8月20号了都没人跟我联系，直到8月27号在我多次电话催促下才开始动工，装修初期就很不愉快。”李女士说。本来合同约定11月20日完工，但是直到2017年1月才算是基本竣工。李女士想要进行延期索赔，但合同中对于工期延误的约定为：因家装公司的责任不能按期完工，工期不顺延。但并未提及，工期发生拖延，公司要如何进行赔偿。
　　 读者陈先生与一家装修公司签订了150天的装修合同，合同约定装修期应该于今年4月30日结束，结果一直延期到6月5日。陈先希望装修质履行合同中的延期赔偿条款，但装修公司多次推诿扯皮。
　　 有相同遭遇的业主不在少数，今年华商报接到类似投诉共计13条，很多装修工期拖延问题，消费者很难得到赔偿。
　　延期需根据实际情况判断
　　客观因素造成的延期无法索赔
　　 针对装修公司没有按约定日期完工的问题，福尚装饰总经理霍涛表示，工期延误在装修过程中比较常见，因材料不能及时跟进，瓦工、油漆工等工序衔接不上等问题时有发生。一般有装修公司造成的延期业主可按合同索赔。不过，有经验的装修公司工作人员在签订合同时会适当放宽工期，如本来90天的工期，为给双方留足够的准备时间可约定100天，签合同之初就给业主说清楚也就避免了日后的延期纠纷。再就是询问业主近期装修有无重要事情，如结婚。对于装修紧迫型的业主还要特别对待，不能耽误业主时间。
　　 爱空间装饰总经理吴洪国也表示，首先要确认家装公司装修延期完工的原因是什么，是甲方业主增加项目或其他原因导致的延期，还是乙方装修公司的自身原因，或者是建材商、物业等第三方的原因导致的延期。如果是甲方业主或者第三方的原因导致违约延期装修公司不承担赔付。若是客观原因如地震、停水、停电等不可抗力因素造成的延误，合同中会明确约定可顺延；如果是装修公司的原因导致延期或者施工各环节衔接不当，就需要按照合同约定对业主进行赔偿。
　　根据合同约定索要赔偿金
　　合同无约定要收集相关证据
　　 在采访装修公司的时候，记者了解到装修延期现象相对比较普遍。那么，在这种情况下如何能保障消费者的权益？
　　 西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军建议，业主一旦遭遇装修公司延期，可按照以下方式进行处理：1.装修合同有约定违约金的，业主可以根据合同要求施工方承担相应的违约责任，支付违约金。2.装修合同对违约责任无约定或约定不明的，业主不可以要求施工方支付违约金，但可以依法要求施工方赔偿因此受到的实际损失。需要注意的是，在合同无约定违约责任时，业主要求施工方赔偿损失的难度较大，需要收集充分的证据资料，证明自己确实受到损失，否则难以索赔。3.在施工方延期交房时，业主可以先与其协商赔偿事宜，协商不成的，尽早收集证据资料，委托律师通过法院诉讼的方式索偿。
　　＞＞记者手记
　　违约赔偿具体到每天
　　最好纳入装修合同中
　　 针对装修延期问题，我采访了5位这一年装修过房子的业主，他们都有装修延期的经历，最短延期15天，最长延期48天。几位业主均表示装修延期很正常。因为装修牵扯项目多且复杂，中途还可能会存在变更和返工等问题，对于大多数业主来说工期拖延十天半个月可以理解，但一个月已上甚至更久则难以接受。
　　 受访者孙女士说：“我们对何时搬新家都有规划，前后差半个月甚至一个月也行，太久就意味着入住时间也被拉长，如果之前是租房子，我们就要多承担几千元房租。”
　　 受访者樊先生装修延期了48天，本想与装修公司协商赔偿事宜，才发下合同中并未对赔偿进行相关约束，樊先生最后放弃索要赔偿。
　　 合同是业主有力的保障，签订装修合同时，业主一定要仔细查看相关延期赔付以及违约需承担的责任等，一些不规范的装修公司可能会将违约赔偿一栏删掉，因此业主一定睁大眼睛看看与装修公司签订的合同是不是有违约赔偿的内容。尽量将赔偿具体到每天并纳入装修合同。 华商报记者 千朋茹  

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