聊吧

　　在美剧《疑犯追踪》里，每一集的开头都有这样一句台词：“You are being watched.”（你正被监视着），在该剧中，一位软件天才发明了一款程序，可以实时观测所有人的行踪，虽然可以打击犯罪，但也使得人们毫无个人隐私可言。

　　如今在屏幕之外，不少人也体验到了这种被“实时观测”的恐慌感。日前，360旗下直播平台“水滴直播”被推上了风口浪尖，用户称多个餐厅、网吧、健身馆等公共场所用360智能摄像机拍摄的监控视频被直播上网，导致消费者个人隐私受到侵犯。

　　想想那种画面，当你在健身房举哑铃，或是在餐厅狼吞虎咽，你的一举一动都可能被镜头捕捉，被“万众瞩目”，被陌生人评头论足……有没有觉得“细思恐极”？

　　日前，360发文回应称，早已强制要求商家在开通直播时，需要张贴提示贴纸，以告知顾客；同时，直播平台将在未来加强安全提示，包括“摄像机不要对着屏幕，不要对着键盘，关闭声音”等。如今再打开水滴直播，已经看不到公共场所的实时监控；相信随着舆论持续关注，类似的情况短期内也将不再发生。但在这一事件背后，还是有很多争议值得深思。

　　首先，隐私权如何界定。翻翻新闻报道不难发现，不同人对“个人隐私”概念的内涵与外延理解不一。比如有人觉得在公共场所没有所谓的“个人空间”，有人认为直播饭馆吃饭如果不涉及隐私内容、没有不合规的画面，就不算侵权……当前相关的法律、规章、制度等基本上只是笼统地要求“保护个人隐私”，而没有划出明确的边界，这给商家打擦边球留下了空间。

　　其次，如何维权。《民法通则》《侵权责任法》等对侵犯公民隐私权有明确规定，比如公共场所直播如果认定侵犯公民隐私，直播内容的提供者是直接侵权人，应承担民事责任；此外，直播平台为之提供技术支持和便利也有连带责任。但消费者维权成本高，侵权造成的损失又难以计算，使得现实中维护隐私权的案例并不常见。

　　一款以安全为卖点的智能硬件，却给无数用户带来了不安全感——听起来有些黑色幽默，但这就是我们面对的现实。从家庭摄像头容易被“遥控”到各种智能家电被曝存在隐私风险，当前，法律越来越尊重和保护个人隐私，但与此同时，个人隐私也面临着前所未有的风险和挑战。

　　因此，在今后若干年里，与隐私侵犯打场持久战难以避免。从当前来看，要让隐私保护跟上科技进步的脚步、跟上大数据时代，必须从法律上进一步明确隐私权的边界，不笼统，不粗线条，更细致地列出“负面清单”；必须降低维权成本，进一步加强对隐私权的保护力度，让不法分子不敢铤而走险。具体到无处不在的网络直播，监管不妨为隐私侵犯划出红线，别让公共场所上演的“真人秀”成为商家轻松获利的手段。

　　（广州日报评论员 夏振彬）

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