坐在驾驶位的这名男性游客，几乎整个身体都暴露在黑熊的视野内

游客左臂被熊咬伤

原本朋友想帮陈先生拍摄下喂食的一幕，没想到意外拍下黑熊袭击他的全过程

八达岭野生动物园事故频出

2016年7月23日

　　八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事故，32岁的女游客赵丽（化名）中途下车，被老虎拖走，其母周某下车去追遭老虎撕咬。该事件造成周某死亡，赵丽受伤。

2017年2月27日

　　八达岭野生动物园，一辆自驾车辆通过狗熊散养区域时，由于车窗开了缝隙，被吸引的狗熊整个身体扑向了汽车。幸亏无人员受伤。

2017年7月22日

　　八达岭野生动物园，有网友爆料前方车辆开窗投食。一只站起来与车辆差不多同高的熊趴在一辆蓝色车驾驶员侧的车窗上，时不时地想要向车内爬。

B02版　　想起与黑熊面对面时，彼此间的距离只有十几厘米远，黑熊张着大嘴咆哮，之后便重重地咬向了自己的左臂……一闭上眼，这惊悚的场景就会在陈先生脑海中不断浮现，无法消散。

　　打开车窗投食，没想到不远处的一只黑熊突然站起，使劲拍打车窗，试图钻进车内。 近日，北京八达岭野生动物园再次发生自驾游客在猛兽区擅自开窗事件。因为车窗有防夹手功能，黑熊扒下车窗时，坐在驾驶位的这名男性游客，几乎整体身体都暴露在黑熊的视野内，他的左臂顿时被黑熊死死咬住，鲜血直流。

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“把窗打开了一条小缝”

　　18日，北京的天气有些闷热，一场大雨即将来临。当天一大早，陈先生和朋友驾车来到八达岭野生动物园游玩。对于这个曾经身处舆论漩涡的动物园，陈先生并不陌生，因为他以前就来过，对这里的印象也十分不错。排队买票、在承诺书上签字、验票通过、进入园区，一切都按照园方的要求和流程进行。

　　开车经过东北虎区，前面就是休闲区，很多游客都下了车，争相购买一些小饼干准备投喂动物。陈先生也买了一包，之后，他们继续前行来到了马来熊园。

　　“很多熊围着汽车要吃的。两头熊看到我们的车就朝着车走过来。”虽然入园前，工作人员叮嘱过猛兽区禁止开窗，但看到别人投喂也没什么事，陈先生就把车窗打开了一条小缝，往外扔食物。这时，一只熊叼起食物就在一旁开吃了，另一只熊立即围了过来，并扒着车窗试图把头伸进车内。

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“整个车窗向黑熊敞开了”

　　“当时我和一旁拍照的朋友都吓懵了。”情急之下，陈先生用手使劲去扣玻璃升降按钮。谁知，车辆自带的防夹手功能反倒帮助了黑熊，受到阻力后，车窗玻璃不升反降，陈先生所坐的驾驶位一侧，整个车窗都向黑熊敞开了！

　　陈先生还寄希望于玻璃升降按钮可以起作用，可按了几次都毫无反应。突然就在一瞬间，黑熊一口咬住陈先生的左臂。

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“本能挣脱，猛踩油门往前”

　　“一阵剧痛啊，我本能地挣脱，猛踩油门往前开，从后视镜里我看到，熊被挣脱后疯狂地追赶拍打撕咬车。”终于摆脱了黑熊的追击，陈先生停下车，紧闭车窗，等待工作人员的到来。不一会儿，一辆吉普车驶来。陈先生将刚才自己的经历告诉了对方，但让他意外的是，他等到的是“各种教育”。想到门票上印有求助电话，陈先生尝试着打了过去，一位女士接的。工作人员同样以教育的语气对他进行了批评，随后表示可到游客中心进行简单包扎处理，并要自己拨打保险公司电话。由于动物园里都是弯曲的山路，驶出只能按照游览路线，陈先生忍着疼痛，将车开到了游客中心。

■声音

游客： 擅自开窗不对但质疑园方态度

　　“我承认擅自开窗确实有错，但是，当时我忍着痛和恐惧，恳求工作人员告诉我该怎么办，他们就说了句自己去医院，听到这话，我心都凉了。”

　　被野生动物咬伤，对伤口仅仅做消毒处理，这让陈先生万分担心。他说，他当时再次向园方求助，工作人员告知他不清楚附近哪家医院可以接诊动物咬伤患者，可到北京延庆医院去试试。思来想去，陈先生和朋友决定赶紧回到北京市区的医院治疗。两人不敢再耽搁，迅速往市里赶，到达市区时已经是晚上了。第二天，陈先生辗转了多家医院，医生们都表示没有遇到过被熊咬伤的临床案例，先为陈先生注射了狂犬疫苗和破伤风针。

　　陈先生向记者表示，自己擅自开窗的行为确实不对，但是，对八达岭野生动物园工作人员的态度和园区对游客的保护措施，他并不满意。工作人员只知道责备他，在出现意外情况时，园区不能第一时间提供帮助。

　　让陈先生稍感欣慰的是，在休息的这几天里，八达岭野生动物园的郭经理与他取得联系，表示关心，并给他提供一些治疗方案和建议。

园方： 游客没遵守规定 正关注其伤情

　　20日晚，记者联系到八达岭野生动物园负责人郭经理。郭经理说，这件事的发生是因为游客没有遵守规定造成的，教训十分惨痛，我们也正在关注其伤情。“入园前、买饼干时，甚至连饼干的包装袋上都有安全提示，园内的显著位置都有猛兽区禁止开窗投喂的警示标牌。按照我们的规定，这些食物只有在非猛兽区才能投喂。”

　　郭经理说，事后监控录像显示，陈先生的车遭遇黑熊袭击后，园区内的工作车两次驱赶，帮着把黑熊驱走了。现在正值暑期，游客众多，工作人员情急之下可能在说话态度上有些问题，他们也是真心不想游客受到伤害。至于被指欠缺应急救援措施，郭经理说，园方有相应的应急预案，工作人员的操作也符合预案程序。

■网友声音

游客之过VS园方之失

   朕：为什么不遵守规则？有过这样的教训和案例，还要抱着侥幸去满足自己的一己私欲，怪谁呢？

   Mr.Zhou：对于这种无视规矩的做法，道德上是不值得同情！试想一下，如果所有人都这样的话，不就乱套了吗？

   格桑林卡： 又要投诉动物园对游客出了意外之后的救助不力了，动物园应该配备强大的救生和医疗服务机构，救不活就是动物园失职！看来动物园应该防范的不仅仅是野生动物，野生的游客更是防不胜防！

   乳糖不耐烦： 这些人是不是平时都不上网不看电视不看报的？！！这么多前车之鉴，咋就不能好好的当做后车之师？！！

vs

   独自流浪：游客首先承认了自己的不对，也没找园方要赔偿，这就说明了游客在这方面没有推卸责任的问题，他所需要的是事故在已经发生的时候，园方没有专项的方案与措施。园方一再责备游客也能理解，先把所有的责任确定为游客一方，但责备完了后，你倒是给予帮助啊！

　　小贝：动物园就可以什么急救措施都不用做咯？如果咬到血管动脉就让他流血流死？出现突发情况时只要是游客的错就任由他自生自灭还要疾声厉色教育一番咯？游客的错大家都知道，园方没做足突发情况的应急措施也要怪到游客的错上面吗？连幼儿园都要配两名医生啦，更何况野禽猛兽的动物园呢？

　　阳光下游走：受伤游客也说了看见其他游客喂没事他才喂的，其实监控里面应该看见游客喂食吧？为什么不派安全员过来阻止呢？感觉园区很多安全防御系统没有做到位，就不应该自驾游进去，就不应该出售食物。

综合央视、《法制晚报》等

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