2017年天猫“双11”成交额破1682亿元

　　1682亿元，2017年天猫“双11”全球狂欢节成交额定格在这个数字上，再次创下新纪录。不过，经历九年的“双11”已不再是天猫一个电商平台的舞台，而是成为一场由电商、店商共同为消费者呈现的消费盛宴。众人关注的“双11”成交数据背后，是中国零售业的变迁，更是零售业上下游的升级。

　　今年，天猫将其“双11”主会场设在上海，最重要的原因在于上海是商业创新的前沿城市，面对热门的“新零售”，上海实体店纷纷交出自己的答卷：大悦城里有科莱丽快闪店、资生堂快闪店、使用RFID（射频）技术的智能导购魔镜；月星环球港里有联合利华快闪店、达能爱他美快闪店……

　　“新零售”是阿里巴巴董事局主席马云在2016云栖大会上提出的新概念，强调用技术创新打通线上线下，为消费者提供更好的体验。如今，不同互联网企业都提出了类似的概念，比如京东的“无界零售”、苏宁的“智慧零售”等，名称不同，核心却一致。

　　比起成交额，“双11”更大的意义在于，它已经成为各方参与者对零售业上下游峰值的测试节点——如果能应对“双11”的大客流、成交量，就意味着相关技术或服务已经趋于成熟，可以推动中国零售业以及上下游产业升级换代。例如，物流业是“双11”的重要受益者，物流业的每一个小个体几乎都能从“双11”获益。过去，拣货员需要在仓库里逐一将商品找出来，一个拣货员经常要日行八万步。可今年“双11”，菜鸟、京东、苏宁等都在仓库内部署了机器人，由机器人负责将装有商品的货架拉到拣货员跟前。

　　经过九年发展，“双11”的影响力更是从中国拓展到了全世界。不仅海外消费者关注“双11”，诸多海外品牌也纷纷“蹭”热点，甚至连资本市场也认为，中国的“双11”有着巨大的“含金量”。

　　近日，澳大利亚乳制品企业Bubs宣布其将在天猫平台出售乳制品并参与“双11”，结果股价瞬时暴涨23个百分点。像宝洁这样的全球日化品巨头，也依靠“双11”的销售来支持其业绩。宝洁最新公布的季报显示，依托天猫带来的强劲销售增长，宝洁中国区销售额增长8%，而其第一大市场美国市场，销售额仅增长0.3%。

　　阿里巴巴首席执行官张勇认为，这些变化说明，“双11”已不仅是传统销售场景的简单线上化，它的魅力在于提供了一种新的销售平台和模式。这种平台和模式不仅适用于中国品牌，也适用于国际品牌。如今，海外市场已经成为“双11”的重要组成部分。在今年的“双11”中，仅在天猫平台上，中国消费者就可触达超过六万个国际品牌和相关商家，同时也有超过100个中国品牌借助“双11”全面出海。

未经允许不得转载：