正义网北京10月31电(见习记者 杨蓝)家住北京昌平的解先生怎么也没有想到,在同一地点,自己先后维修过两次苹果产品的维修店竟然不是一家店,直到发现两次的修理单据有一字之差,才知道真相。深感自己受骗上当的解先生认为遭遇“山寨官方店”,于是一怒之下,起诉至法院。近日,北京市海淀区人民法院开庭审理了此案。

　　解先生在庭上诉称,2016年12月份,来到位于海淀黄庄的被告“苹果维修店”处维修苹果笔记本电脑。2017年8月6日,因为自己的手机进水,再次来到了这家店维修手机。

　　然而,解先生不知道的是,上一家专门的苹果维修店“直创信邺”已经不存在。就在今年8月初,它的“业务”和“地址”都被这家名叫“直信创邺”的科技公司“继承”了。

　　“当时店铺的标识和员工工服都带有‘Apple store’的字样,我就以为是苹果授权的维修商。”解先生说,相似的门店装潢和服务人员的衣着都让为自己相信这是同一家店面。“加上之前在这个地方维修过电脑,也没有多想,就在这维修了手机。”

　　但第二次维修之后,通过比对两次维修的单据,解先生发现两家公司只是极为相似,并不是同一家维修门店。心生疑惑的解先生遂向苹果公司的客服进行核实,得到的答复是对方并非官方授权的苹果维修店。解先生认为,该店铺就是故意用相同的汉字来迷惑消费者,属于欺诈行为。

　　“被告都没有专业的检测设备,维修人员是否有专业的技术都不得而知。”解先生称,“被告的欺诈行为使我产生损失,应当退还我维修费2892元,并赔偿8678元。”

　　面对解先生的指控,被告辩称,自己从未对解先生说过自己是苹果官方维修店,在维修前都是经过解先生同意的。“原告在明知我们不是官方维修店的情况下,仍然坚持维修是自愿行为。”

　　而在被告看来,解先生的手机已经被修好了,并且维修的操作程序以及收费都是执行了一定的标准,并没有欺骗消费者,也不需要赔偿任何损失。

　　并且被告认为,“直信创邺”的公司名字是自己取的,取名的时候并不知道上家公司“直创信邺”的名字,在通过物业租用该经营地点之前也不知道过去这里曾是一个专门的苹果维修点,不存在模仿对方名字欺骗消费者的故意。“如果我们的名字有问题,工商局是不可能审核通过的。”

　　“是为了让店里的服务显得更专业。”在回应店内员工穿着印有“apple store”的衣服,以及与苹果售后相似的装修风格时,被告均解释称。

　　记者致电苹果官方客服了解,如果产品不是在苹果官方指定的维修店进行维修,而是在通过其他渠道私拆、更换电池或者是其他硬件,该产品将不再享受以旧换新或是保修服务。

　　该案未当庭判决。

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