日前，博罗县委办副主任、信访局局长陈永忠荣获“全国信访系统优秀信访局长”称号，是今年广东省唯一获此殊荣的县级信访局长。从事信访工作12年来，他始终站在“保稳定、促和谐、谋发展”的高度，用一颗爱心架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”，始终围绕群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，千方百计把群众的实际困难和问题解决在基层，化解在萌芽状态，其心系群众、勇于担当、敢于负责的工作作风，赢得群众、领导和同事一致好评。

    信访战线“老黄牛”参与接访群众5000人次

    “勤勤恳恳，是信访战线的‘老黄牛’。”在采访中，这是陈永忠的同事对他最多的评价，“他经常是第一个到办公室，最后一个离开。”陈永忠用实际行动阐释了信访“老黄牛”的作风。2012年，在一个项目的征地拆迁中，部分养殖户无理阻挠施工并闹访。陈永忠与这些群众沟通超过20小时，滴水未进，最终将闹访人员劝回，事情最终得到较好的解决，而他自己却因劳累过度晕倒，被送进医院抢救。他说：“信访无小事，只要事情能圆满解决，再辛苦也是值得的。”

    据统计，2005年至今，陈永忠十几年如一日坚守在信访岗位，任劳任怨，积极维护群众合法权益，参与接访群众超2000批5000人次。

    老百姓的贴心人帮助有困难群众走出困境

    “善于换位思考，设身处地为群众着想，信访工作就不难做了。”陈永忠说，“群众把信访看作希望，信访就不能让群众失望。”在工作中，陈永忠坚持做老百姓的贴心人，尽力帮助有困难的群众走出困境。

    2014年，博罗个别在建楼盘出现问题。陈永忠深知一个问题楼盘若不及时妥善处理，可能会引发社会问题。于是，他主动请缨协调解决这些纠纷。期间，他前往东莞、广州、深圳与涉问题楼盘的债权人沟通、谈判，与相关部门协调，中午一块面包一杯白开水就是一顿饭，连续几个周末都没有回家。其连续废寝忘食的工作态度感染了当事人，有力促进各方的协调沟通和问题楼盘纠纷的化解工作，最终摸索出具有博罗特色的“输血、换血、造血”功能的问题楼盘化解工作思路，达到针对该问题楼盘的展期续贷、盘活、增资、建设的目标，让面临破产重组的楼盘复活、复工，让工人领到工资、让业主迁进了新居。

    2015年，罗阳镇罗某因生活困难来上访，陈永忠第一时间到当地了解其具体困难后，带头组织大家为他捐款3000多元，尽自己微薄之力给予帮扶救助，帮助他走出生活困境。

    南方日报记者 廖钰娴 通讯员 彭冬婷

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