马安供电所工作人员在对问题线路进行整改。

    虽然是周末，马安供电所工作人员却在争分夺秒。

    300人协同作战，将用电受影响程度降到了最低。

    300人同时施工，1天内整改好四回路配电线路设备，赶在天黑前恢复供电，将市民的生产生活用电影响降到最小值……

    进入11月，冷空气的南下让地处岭南的惠州“变了天”，而在惠州市中心区马安镇圩镇片区，当地的电力线路设备也迎来了一次“大换血”。

    马安镇的街头巷陌，一群身穿蓝色工作服、头戴安全帽的供电人正在忙碌着，有的在沿线指挥，有的则爬上电杆更换或加装设备，他们的目标只有一个——降低线路故障跳闸率，提高供电可靠性，对重复跳闸3次以上的线路进行整改。

    为了我们可靠用电，他们在为线路“把脉问诊”。

    其实，马安供电所组织的300人“整改行动”，也是南方电网广东惠州惠城供电局深入开展2017年降低线路重复跳闸率的一道缩影。为加强配网管理，该局于近期集中对惠城片区九回路重复跳闸3次以上的线路安排了整改，同时也对部分线路进行自动化改造，进一步提升惠城区线路运维的可靠性。

    撰文：张昕 陈柳

    摄影：梁维春

    300人“问诊”线路8小时“换新装”

    今年11月4日，虽是周末，马安供电所的供电人却在争分夺秒地忙碌着。

    早上6时许，一场线路整改的“大问诊”于不少人的睡梦中开始了，待一切准备就绪后，从上午8时开始到下午16时许，仅用时8个多小时，马安当地四回路的线路顺利完成了整改，3953个大小残旧设备成功更换，4台自动化开关线路故障指示仪安装到位。

    “300人同时作业，比原定的恢复供电时间提早了近3个小时，虽然进行了计划停电，但所有线路都提前恢复了供电。”马安供电所所长陈玉军说，这四回路配电线路关系着马安镇多数居民和企业的生产生活，如果一天时间无法整改完，将直接影响到居民生产生活用电。

    庆幸的是，这样的影响通过300人的协同“大作战”，降到了最低。

    施工时间虽然只有短短的8个多小时，但为了这8个多小时的施工，马安供电所却下足了功夫，提前做好了多项准备工作。

    为了解线路受损情况，在施工前，无人机先行“出动”，对线路设备进行了评估。同时，相关的计划停电信息也提前一周时间由客户经理上门传达给了用户，值得一提的是，为了保障一些用电大户的生产不受影响，马安供电所还专门派出了发电车进驻大客户企业场所，配合客户的生产。

    “准备工作做足了，也得到了用户、群众的理解和支持，因为大家心里有着一个共同的期许。”陈玉军坦言，这样的期许便是通过问题线路的整改，让马安镇今后的供用电变得更加可靠、稳定。

    以加装的故障定位仪为例，可以精准定位线路故障的位置，且发生故障时能第一时间通知供电工作人员，从而大幅提升故障的排查和解决效率，极大降低停电时间和范围。

    服务“有求速应”“分外事”也热心

    作为惠州市中心区的重要组团，马安镇是惠州市“南进北拓、东西延伸”统筹城乡发展的战略要地，随着当地现代农业、水产养殖业与工业的发展，作为经济先行官的电力服务也日显重要。

    “目前，我们辖区内有22条线路，累计230公里长，用户数达到18529户，去年全年售电量已超过2亿千瓦时。”陈玉军介绍，马安供电所范围内有近1.9万供电用户，无论是工业用电，还是居民生活用电都呈现大幅增长的趋势。

    在这些供电用户中，马安辖区内还有一些特殊的保供电用户，如2个高考考场、2个工业园、7个排涝站、惠州监狱以及一个1000多亩的国家级农业示范基地。

    为给重要用户做好用电护航工作，马安供电所可谓不遗余力。平日里，马安供电所会不定期安排大客户的局放测试、测温工作，每年通过召开客户座谈会等形式了解用户需求，并有针对性地提出解决方案，哪怕是一些“临时需求”，也做到了“有求速应”。

    此前，台风“天兔”袭扰惠州期间，位于马安镇的多个排涝站曾出现了险情，接到应急协助任务的马安供电人带上应急发电等设备，连夜赶赴排涝抢险现场，与排涝站的工作人员一起通宵鏖战，成功排除了险情，守护了一方平安。

    如果说抢险保电尚属供电人的“分内事”，那么，即便是一些“分外事”，马安供电所的供电人们也十分热心。

    今年10月的一天上午，位于马安镇的惠州经济学院，因低压总开关出现故障导致停电，自有资产设备故障在自有人员无法解决的情况下，校方打电话向马安供电所发出了求助。

    “学校都是用电烧饭，当时临近中午饭时间，要是故障不解决，同学们吃饭就成问题了。”陈玉军回忆说，所里立即安排了发电车前往学校送电，让两万多师生准时吃上了热饭热菜。

    随后，马安供电所又安排工作人员到现场协助检修，故障排除后，校方还特意为所里送去了感谢信。

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